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  • ‘설향·만년설·금실에 킹스베리까지’…세븐일레븐, 제철 딸기 선봬
    ‘설향·만년설·금실에 킹스베리까지’…세븐일레븐, 제철 딸기 선봬
    윤진수 세븐일레븐 간편식품팀 MD는 “최근 몇 년 새 편의점에서도 신선한 딸기를 구매하고자 하는 소비자들이 늘고 있어 올해는 더욱 다양한 품종을 경험하실 수 있도록 딸기 샘플러를 도입했다”며 “앞으로도 다양한 품종의 원물을 적극 소싱, 믿고 먹을 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
    2023-12-25 17:26
  • ‘눈속임 상술’ 다크패턴 조사 강화…내년도 소비자정책 확정
    ‘눈속임 상술’ 다크패턴 조사 강화…내년도 소비자정책 확정
    취약 소비자의 역량을 강화하기 위해서는 디지털 거래역량 제고 및 취약소비자 디지털 이용 여건을 개선하고, 소비자친화적 지속가능 소비환경 조성으로 소비자참여도 활성화한다. 고령 친화시장 육성 및 고령자 맞춤형 소비자교육도 제공한다. 이밖에도 전기차, 사물인터넷(IoT), 디지털 치료기기 등 신기술 제품 안전을 확보하고, 수산물 등 식품안전관리 강화로 소비자...
    2023-12-22 11:30
  • “우리은행 금융교육 목표는 실생활에 도움주는 것” [금융 문맹률 낮추자⑨]
    “우리은행 금융교육 목표는 실생활에 도움주는 것” [금융 문맹률 낮추자⑨]
    2023년 현재 국내 금융 소비자 대다수는 금융문맹 상태다. 금융 지식이 생존의 필수 요소라는 것은 십수 년 전부터 수없이 강조돼 왔다. 저축은행 후순위 사태, 신용카드 대란, 라임 펀드 등 대규모 소비자 피해로 필요성을 직접 체험했다. 하지만 금융에 대한 기초 지식조차 없거나 수준이 낮은 ‘돈맹(돈을 제대로 관리하지 못함)’ 상태는 여전히 세대 이전되고 있다....
    2023-12-21 05:00
  • 김주현 금융위원장 "내년 가계부채ㆍ부동산 PF 등 금융안정에 집중"
    김주현 금융위원장 "내년 가계부채ㆍ부동산 PF 등 금융안정에 집중"
    정중호 하나금융경영연구소장은 "시장안정과 취약계층·고령층 지원을 위한 금융의 역할이 필요하고, 금융소비자 보호를 위한 판매문화 개선이 이뤄져야 한다"고 말했다. 박태상 IBK경제연구소장은 "유동성 위기 기업군을 선별해 지원하고 기술금융 제도 개선, 수출 중소기업 지원 등이 필요하다"고 강조했다. 금융연구원과 자본시장연구원에서는...
    2023-12-18 15:03
  • 풀무원, 연화식 2종 ‘고령친화우수식품’ 지정
    풀무원, 연화식 2종 ‘고령친화우수식품’ 지정
    이번에 ‘하이비타민D 두툼 떡갈비’, ‘하이비타민D & 칼슘함유 두툼 고기완자’ 등 2종이 고령친화우수식품에 추가 지정되며, 풀무원은 일반 소비자판매용 카테고리 기준 최다 고령친화우수식품 보유 기업으로서 입지를 강화했다. 고령친화우수식품으로 신규 지정된 제품은 1단계 연화식(저작 기능 저하 보완 식품) 반찬 메뉴다. 씹고 삼키는 데 어려움을 겪는...
    2023-12-18 09:15
  • 홍콩ELS 대규모 손실 임박에도 ‘은행 탓’만…당국 ‘허술한 감독’ 도마위
    홍콩ELS 대규모 손실 임박에도 ‘은행 탓’만…당국 ‘허술한 감독’ 도마위
    이복현 금융감독원장은 지난달 29일 “고위험·고난도 상품이 은행 창구에서 고령자들에게 특정 시기에 몰려 판매됐다”면서 “(은행들이) 묻기도 전에 무지성으로 소비자 피해(예방) 조치를 마련했다고 운운하는 건 자기 면피로 들린다”고 비판했다. 결과가 나오기도 전에 은행권의 책임으로 몰아가는 분위기에 향후 은행에서 고위험 상품을 판매하기 어려울 것이라는...
    2023-12-18 08:00
  • 금감원, 불법 채권추심 특별점검 나선다…"중대 위반 사안 수사 의뢰 등 강력 대응"
    금감원, 불법 채권추심 특별점검 나선다…"중대 위반 사안 수사 의뢰 등 강력 대응"
    앞서 금감원은 간담회 이후 채권 추심 소비자 유의사항 안내, 불법채권추심 금융소비자 1, 2차 경보 발령 등을 시행했다. 이번 특별점검에서 금감원은 대부업자가 채권추심 가이드라인을 준수하고 있는지, 채권자의 우월적 지위를 악용한 부당 채권추심은 없는지 등 채권 추심 프로세스 전반을 살펴 대부업자의 내부통제 개선을 유도하기로 했다. 채권추심 가이드라인...
    2023-12-10 12:00
  • "3·4세대 실손보험 손해율 악화 지속…요율주기 5→3년 조정해야"
    "3·4세대 실손보험 손해율 악화 지속…요율주기 5→3년 조정해야"
    또한 4세대 실손보험 계약전환에 대한 설명의무 강화, 보험료 차등제 적용을 대비한 연간 비급여 이용량 확인 시스템 구축 등으로 소비자의 알권리를 개선해야 한다고 제언했다. 김 연구위원은 "국민건강보험의 재정안정과 실손의료보험의 지속성 제고를 위해서는 의료서비스의 적정 공급과 효과적인 비급여관리에 주안점을 둔 건강보장 정책을 마련할 필요가...
    2023-12-07 15:03
  • [데스크 시각]이럴 거면 못 팔게 해라
    [데스크 시각]이럴 거면 못 팔게 해라
    ELS 가입자 중 상당수는 고령자로 알려졌다. 제2의 라임, 디스커버리 사태 등과 비교될 만하다. 그 당시와 다르다면 ‘금융소비자보호법’이라는 ‘허들’이 있다는 것이다. 금융시장의 불확실성은 인간의 예측을 뛰어넘는 경우가 자주 있다. ‘홍콩 H지수 ELS 사태’의 핵심은 여기서 출발한다. 은행이 파생상품을 팔기 시작한 것은 아주 오래전부터다. 은행 영업의...
    2023-12-04 18:12
  • JW중외제약, 액상형 연질캡슐 진통제 ‘브레핀에스’ 리뉴얼 출시
    JW중외제약, 액상형 연질캡슐 진통제 ‘브레핀에스’ 리뉴얼 출시
    이부’, ‘페인엔젤 센’ 등 진통제 전체 라인업에 대한 리뉴얼 작업을 순차적으로 진행해 나갈 예정이다. JW중외제약 관계자는 “1일 다회 복용이 많은 소비자들의 복용 편의성을 높이기 위해 진통제 전체 라인업에 대한 제형 크기 축소 리뉴얼을 실시하게 됐다”며 “소비자 중심의 이번 리뉴얼을 통해 진통제 시장에서 입지를 강화해 나갈 계획”이라고 전했다.
    2023-12-04 09:53
  • '홍콩H지수 ELS' 대규모 손실 우려…금감원, 배상기준안 마련 검토
    '홍콩H지수 ELS' 대규모 손실 우려…금감원, 배상기준안 마련 검토
    3일 금융권에 따르면 금융감독원은 H지수 ELS의 대규모 손실이 났을 때 판매기관의 불완전판매가 인정됐을 경우에 대한 배상비율 기준안을 만들어 금융사와 소비자 간 분쟁에 대처하는 방안을 검토 중이다. 금감원에서 대표 민원 사례에 대한 배상비율 기준안을 만들면 이를 근거로 금융회사들이 자율 조정에 나서는 방식이다. H지수 ELS 분쟁조정에 대해...
    2023-12-03 14:12
  • 현대카드, '제18회 금융공모전' 금융감독원장상 수상
    현대카드, '제18회 금융공모전' 금융감독원장상 수상
    현대카드 관계자는 "청소년에게 친근한 콘텐츠인 게임과 가상공간을 통해 금융 교육에 대한 거부감을 줄이고 즐거움과 몰입도를 높일 수 있었다"며 "향후에도 생에주기별로 다양한 세대의 소비자들이 금융을 더 쉽게 받아들이고 이해할 수 있는 프로그램을 지속적으로 개발해 나갈 계획이다"라고 말했다.
    2023-11-30 17:19
  • 프랭클린템플턴 “한국, 수년간 기술·투자 부문 성장 이룬 글로벌 파워하우스”
    프랭클린템플턴 “한국, 수년간 기술·투자 부문 성장 이룬 글로벌 파워하우스”
    프랭클린템플턴은 “한국은 과거 소비자 가전 및 내구재 생산 허브로 잘 알려졌었지만, 이제는 반도체 전기차 배터리, 바이오로직스 등 신기술 분야의 선두주자로 변모했다”며 “또한, 1인당 특허출원 건수가 전 세계 국가 중 가장 많은데, 이는 한국이 혁신과 기술발전에 열정을 쏟고 있는 나라임을 잘 보여주는 단적인 예”라고 짚었다. 이어 한국 시장이 지난해...
    2023-11-30 09:30
  • KB국민·하나은행, 홍콩 H지수 ELS 판매 중단 “검토 중”
    KB국민·하나은행, 홍콩 H지수 ELS 판매 중단 “검토 중”
    창구에서 고령자들에게 특정 시기에 몰려서 판매됐다는 것만으로 적합성 원칙이 제대로 지켜졌는지 의구심을 품어볼 수 있다”면서 “설명 여부를 떠나서 권유 자체가 적정했는지 검토가 필요할 것 같다”고 했다. 그러면서 “(은행 등은) 자필 자서를 받고 녹취를 확보했다며 불완전판매 요소가 없거나 소비자 피해 예방을 했다는 입장인 것 같다”면서...
    2023-11-29 15:09
  • 이복현 금감원장 “은행, H지수 ELS 판매때 녹취는 면피일뿐…적합한 상품 권유해야”
    이복현 금감원장 “은행, H지수 ELS 판매때 녹취는 면피일뿐…적합한 상품 권유해야”
    그 과정에서 소비자들에게 그 내용을 충분히 이해할 수 있도록 설명해야 된다”고 지적했다. 이어 “고위험 상품이 다른 데도 아닌 은행에서 특정 시점에 고령자에게 판매가 몰린 것은 그 적합성 원칙이 제대로 지켜졌는지 의구심을 품을 수 있다”면서 “H지수는 2016년 당시 불과 몇 개월 사이에 49.3%나 폭락한 전례가 있다. 중국의 부동산 시장 상황 등 여러 가지...
    2023-11-29 12:06
  • 둘이서 30만 원?…호텔 딸기 뷔페 가격 1년 만에 ‘30%’ 오른 이유
    둘이서 30만 원?…호텔 딸기 뷔페 가격 1년 만에 ‘30%’ 오른 이유
    500g 한 팩 기준 경매가는 1만3203원으로 소비자가 구입하는 딸기 한 팩의 가격은 2만 원에 달할 것으로 보인다. 올여름 좋지 않은 날씨 때문에 공급이 지연되고 재배 농가의 고령화와 관리비 상승으로 인한 전체적인 재배면적 감소 등 악재가 겹쳤다. 실제로 11월 딸기 출하량은 전년 대비 6% 줄었다. 여기에 인건비 상승과 지난해보다 다양해진 메뉴...
    2023-11-27 10:09
  • 'K-산후조리' 수출…국내에선 인력기준 완화
    'K-산후조리' 수출…국내에선 인력기준 완화
    핵가족화, 산모 고령화에 따라 산모 수요가 높아지고 있다. 다만, 서비스 품질 향상과 수출 활성화 등 산업 차원에서 지원은 미흡하다. 이에 정부는 맞춤형 정보제공을 통해 성장 인프라를 구축하고, 서비스 개발로 소비자 만족도를 높일 계획이다. 또 컨소시엄 해외 진출 등 수출 활성화도 지원한다. 먼저 산후조리원 인력기준 개선 방안을 마련한다. 현재는 산모·신생아...
    2023-11-27 08:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (11월 27일 ~ 12월 1일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (11월 27일 ~ 12월 1일)
    11:00 소비자·농업인·정부 현장 간담회(평택) △농식품부 차관 09:00 법사위 전체회의(국회) △프리미엄 한류 콘텐츠로 중소·영세기업 제품 40개를 전세계에 알린다 △정황근 장관, MZ 혁신모임 ‘농벤져스’와 만나다 △제55호 ‘A-벤처스’를 소개합니다 △‘농업인 뒤를 졸졸’ 운반 대신하는 로봇개발 △농식품부, 소비자·농업인·정부 현장...
    2023-11-26 09:09
  • 은행권, 저출산 극복에 힘 보탠다…다자녀 금리혜택 ‘속속’
    은행권, 저출산 극복에 힘 보탠다…다자녀 금리혜택 ‘속속’
    이승열 하나은행장은 “상생금융이 절실한 금융소비자들이 실질적 혜택을 누릴 수 있도록 상품 출시 단계부터 꼼꼼히 준비해왔기에 이번 수상이 더욱 기쁘다”고 밝힌 바 있다. NH농협은행은 아동수당을 농협은행 계좌로 수령하는 고객에게 우대혜택을 제공하는 ‘NH아동수당적금’을 판매 중이다. 가입대상은 만 7세 미만의 개인으로 월 최대 10만원까지...
    2023-11-25 16:00
  • 미래에셋증권, 금감원 소비자보호 실태평가서 ‘양호’ 등급
    미래에셋증권, 금감원 소비자보호 실태평가서 ‘양호’ 등급
    또한, 미래에셋증권은 한국소비자학회와 업무협약을 맺고 업계 최초로 금융윤리 인증제도를 도입해 전 임직원을 대상으로 운영 중이다. 고령투자자 대상 불완전판매 예방에도 앞장서고 있다. 고령투자자에게 금융상품 판매 시 시스템상에서 강화된 판매절차가 자동 활성화돼 고령자 관련 사항을 점검하지 않을 시 다음 단계가 진행되지 않게 하고 있다. 고령투자자의...
    2023-11-23 10:34
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