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  • 현대캐피탈, ‘소비자중심경영(CCM)’ 신규 인증 획득
    현대캐피탈, ‘소비자중심경영(CCM)’ 신규 인증 획득
    현대캐피탈은 금융소비자들의 권익 보호를 위해 △AI 기반 ‘자동 해피콜’ 시스템 구축 △‘소비자보호 조기경보시스템 2.0’ 론칭 △상품/서비스 진단을 위한 ‘고객 패널 제도’ 시행 △초/중/고등학생과 노인 대상 금융교육 △청각장애인을 위한 수화상담서비스 등 다양한 대고객 프로그램을 운영 중이다. 현대캐피탈은 디지털 금융 시대에 맞춰 주요 상품과...
    2022-12-12 09:09
  • 한화생명, 소비자중심경영(CCM) 공정거래위원장 표창
    한화생명, 소비자중심경영(CCM) 공정거래위원장 표창
    2020년에는 전국 8개 지역 소비자보호센터를 개설하여 고객의 소리를 청취하고 빠르게 대응하고 있다. 또한 △상품 소비자 영향평가제도 △소비자 패널 조사(FGI, IDI) △보이스피싱 24시간 신고센터 △악성 어플리케이션 자동탐지기능 등을 도입하며 금융소비자 보호를 위해 다양하고 꾸준한 노력을 기울이고 있다. 한화생명 조현호 소비자보호실장은...
    2022-12-09 15:30
  • 하이트진로, 제15회 대한민국소통어워즈 종합대상 수상
    하이트진로, 제15회 대한민국소통어워즈 종합대상 수상
    총 400여 개의 기업과 공공기관의 SNS 소통 채널 운영, 콘텐츠, 소통 마케팅 효과 등 고객 패널의 심사와 전문가의 검증을 거쳐 수상기관을 선정한다. 하이트진로는 소비자들의 자발적 참여를 유도하고 콘텐츠를 확산하는 쌍방향 소통 채널로 자리잡았다는 평가다. 특히, 올해 히트 굿즈인 ‘테라 스푸너’를 소재로 다양한 영상과 소비자 참여형 챌린지가 큰 호응을...
    2022-11-28 08:53
  • [종합] 정호영 LG디스플레이 사장 ‘재신임’...신규임원과 사업재편 속도
    [종합] 정호영 LG디스플레이 사장 ‘재신임’...신규임원과 사업재편 속도
    LG디스플레이는 최근 대외 불확실성 지속으로 패널 수요가 감소하면서 올 3분기까지 누적 적자 1조2093억 원을 기록했다. 특히 지난 3분기의 경우 영업이익이 1조 원 이상 뒷걸음질 치며 7593억 원의 영업손실을 냈다. 이 같은 상황에서 정 사장은 위기를 극복할 적임자로서 재신임 됐다. 정 사장은 적자 늪에 빠진 LG디스플레이를 살리기 위해 인력조정과 사업구조 개편...
    2022-11-24 17:03
  • 흥국생명, 금융소비자 소통 좌담회 진행
    흥국생명, 금융소비자 소통 좌담회 진행
    가고 있다”며 “앞으로도 소비자의 권익 증진 및 신뢰 제고를 위해 고객의 목소리에 더욱 귀를 기울이고 의견을 적극 반영할 것”이라고 말했다. 한편, 흥국생명은 2020년부터 외부고객 만족도 제고를 위한 소통채널인 ‘톡톡패널단’을 운영해 홈페이지와 모바일 내 안내 용어 및 UX/UI 디자인을 소비자 중심으로 개선하는 등 다양한 고객의 제안을 업무에 적용하고 있다.
    2022-11-24 10:16
  • 보이지 않는 스피커로 사운드 구현…LGD 신개념 ‘차량용 사운드 솔루션’ 개발
    보이지 않는 스피커로 사운드 구현…LGD 신개념 ‘차량용 사운드 솔루션’ 개발
    디스플레이 패널 ㆍ차량 내장재를 진동판 삼아 소리CES 2023서 최초공개…내년 상반기 상용화 예정 자동차에서 ‘보이지 않는 스피커’로 프리미엄 사운드를 즐길 수 있게 됐다. LG디스플레이는 보이지 않는 스피커로 고품질 사운드를 구현한 신개념 ‘차량용 사운드 솔루션(Thin Actuator Sound Solution)’을 개발했다고 21일 밝혔다. 내년 상반기 업계 최초로...
    2022-11-21 10:00
  • "연말 특수를 노려라" 삼성‧LG 게이밍 모니터 시장 경쟁 ‘후끈’
    "연말 특수를 노려라" 삼성‧LG 게이밍 모니터 시장 경쟁 ‘후끈’
    플렉스는 올 초 출시돼 고객들의 큰 호응을 얻고 있는 42형 올레드 에보(OLED evo) 기반 제품이다. 올레드 에보 전용 ‘5세대 인공지능 알파9 프로세서’와 ‘화질 알고리즘’을 적용했다. 특히 SAR(Super Anti-Reflection) 패널을 적용해 기존 동급 제품 대비 빛 반사와 화면 비침 현상도 크게 줄였다. 0.1ms 응답속도, 그래픽 호환기능, 돌비비전 게이밍을 4K(3840x2160)...
    2022-11-19 07:00
  • “제네시스가 만들 오픈카”…컨셉트 모델 ‘엑스 컨버터블’ 공개
    “제네시스가 만들 오픈카”…컨셉트 모델 ‘엑스 컨버터블’ 공개
    컨버터블 차량답게 뛰어난 개방감을 위해 하드탑 문루프(컨버터블의 하드탑이 열리지 않더라도 차 내부로 햇빛이나 달빛이 들어와 개방감을 느낄 수 있는 천장의 유리 패널) 등이 적용됐다. 전면부에서 가장 눈에 띄는 부분은 제네시스 고유의 크레스트 그릴을 재해석한 긴 두 줄의 헤드램프다. 이는 제네시스의 대표적인 디자인 요소가 진화한 것으로, 순수 전기차...
    2022-11-16 14:41
  • LG전자, 독일 ‘메디카 2022’서 차별화된 의료 솔루션 홍보
    LG전자, 독일 ‘메디카 2022’서 차별화된 의료 솔루션 홍보
    박막트랜지스터(Oxide TFT) 패널을 사용하고 기존 제품 대비 소프트웨어를 개선해 방사선을 표준 방사선 조사(照射)량의 절반 수준으로 낮췄다. LG전자 솔루션사업담당 최규남 상무는 “압도적인 디스플레이 기술력에 기반한 의료 영상기기 라인업 및 스마트 병원 솔루션 사업 추진을 통해 헬스케어 분야에서 차별화된 고객경험을 제공할 것”이라고 말했다.
    2022-11-15 10:00
  • 마이크로 LED 시장 개화…‘1억’ 가격 한계 딛고 대중화 성공할까
    마이크로 LED 시장 개화…‘1억’ 가격 한계 딛고 대중화 성공할까
    시장조사업체 옴디아는 10월 기준 마이크로 LED TV 패널 출하량을 ‘0′으로 전망했다. 옴디아는 TV 출하량을 1000대 단위로 집계하는데, 마이크로 LED TV가 올해 1000대 이상의 출하량을 기록하지 못했다는 의미다. 업계 관계자는 “마이크로 LED의 최대 난관은 소형화와 가격”이라면서 “아직 수요가 많지 않아 대량 생산이 어려운 제품인 만큼 가격 경쟁력을...
    2022-11-14 17:11
  • 라이나생명, 유튜브 컨텐츠 ‘라이나건강수사대’ 공개
    라이나생명, 유튜브 컨텐츠 ‘라이나건강수사대’ 공개
    의사와 보험 전문가가 함께 패널로 나와 다양한 직업을 가진 이들의 일상을 들여다보며 우려되는 질병과 개선 방향을 친근하게 알려준다. 첫 영상에선 가수 케이준씨의 일상이 공개됐다. 잦은 배달음식 섭취와 바쁜 일상 속 간단하게 빨리 먹는 식습관은 현대인들의 일상과 크게 다르지 않아 공감을 샀다. 하지만 그의 몸 상태는 나트륨 과다 섭취로 인한 고혈압과 당뇨는...
    2022-11-10 10:50
  • KT&G, 신제품 ‘릴 에이블’로 전자담배 1위 수성
    KT&G, 신제품 ‘릴 에이블’로 전자담배 1위 수성
    한국필립모리스는 고객 불편을 해소한 신제품 아이코스 ‘일루마’ 시리즈를 선보이며 1위 자리를 탈환한다는 계획이다. 이에 KT&G 역시 인공지능(AI)을 탑재한 새로운 ‘릴’ 시리즈를 선보이며 1위를 수성한다는 포부다. KT&G는 9일 독자 혁신기술을 기반으로 인공지능(AI) 기술을 탑재한 차세대 궐련형 전자담배 신제품 ‘릴 에이블(lil AIBLE)’을...
    2022-11-09 14:58
  • ‘땡큐 애플’…삼성DㆍLG이노텍, 아이폰14 흥행에 4분기 ‘청신호’
    ‘땡큐 애플’…삼성DㆍLG이노텍, 아이폰14 흥행에 4분기 ‘청신호’
    삼성디스플레이와 LG이노텍은 애플을 최대 고객사로 두고 있는데, 지난 9월 출시된 아이폰14 시리즈의 성공으로 부품 공급이 확대됐다. 아이폰14 시리즈의 OLED 디스플레이 절반 이상은 삼성디스플레이 제품이다. 특히 아이폰 프리미엄 모델인 프로ㆍ프로맥스 시리즈에는 현재 삼성디스플레이만 안정적으로 양산할 수 있는 저온다결정산화물(LTPO) OLED 패널이...
    2022-11-02 16:58
  • [상보] 삼성전자, 불황 속에 3분기 기준 최대 매출…“수익성 개선 집중”
    [상보] 삼성전자, 불황 속에 3분기 기준 최대 매출…“수익성 개선 집중”
    4분기에도 대내외 불확실성이 지속할 것으로 전망되는 가운데 고부가 제품 중심으로 수익성을 확보하고 응용처 확대 및 고객사 확보에 주력한다는 전략이다. 삼성전자는 27일 경영실적 발표를 통해 올 3분기 매출액은 76조7817억 원, 영업이익은 10조8520억 원, 당기순이익은 9조3892억 원을 달성했다고 밝혔다. 지난해 같은 기간과 비교해 매출은 3.79% 증가한 반면...
    2022-10-27 10:11
  • "내년에도 한파"…허리띠 더 조이는 반도체ㆍ디스플레이
    "내년에도 한파"…허리띠 더 조이는 반도체ㆍ디스플레이
    (액정표시장치) 패널 가격이 크게 하락한 데다 TV 수요까지 크게 쪼그라들면서 반도체와 더불어 디스플레이 업계도 위기인 상황이다. 메모리를 주력으로 하는 SK하이닉스의 올 3분기 영업이익은 지난 2분기와 비교해 60.5% 감소했으며 LG디스플레이도 2분기 연속 적자를 냈다. 양사는 업황 회복을 대비해 차세대 기술 개발 등을 이어가는 동시에 당장 고객사들의 재고...
    2022-10-26 18:45
  • [종합] LG디스플레이, 2분기 연속 적자…“OLED 중심 사업 재편”
    [종합] LG디스플레이, 2분기 연속 적자…“OLED 중심 사업 재편”
    3분기 영업손실 7593억…적자 폭 확대LG디스플레이 “LCD 사업 종료 앞당긴다”어닝 쇼크에 투자 계획도 1조 원 축소 LG디스플레이가 글로벌 경기 침체 우려에 따른 수요 급감과 패널가격 하락 영향으로 2분기 연속 적자를 냈다. LG디스플레이는 연결 기준 올해 3분기 영업손실이 7593억 원으로 전년 동기 영업이익 5293억 원과 비교해 적자 전환한 것으로 잠정...
    2022-10-26 16:16
  • KB손보, 2022 한국서비스대상 ‘명예의 전당 헌정비’ 제막식
    KB손보, 2022 한국서비스대상 ‘명예의 전당 헌정비’ 제막식
    이날 제막식 행사는 KB손해보험 대표이사 김기환 사장과 한국표준협회 강명수 회장, KB손해보험 고객패널 등 주요 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다. ‘명예의 전당 헌정비’는 KB손해보험 본사 출입구 앞에 설치됐으며, 수원과 사천에 위치한 인재니움 연수원과 전국 7개 고객센터에 추가 설치될 예정이다. KB손해보험은 2015년부터 지난해까지 7년 연속...
    2022-10-26 15:46
  • LG디스플레이 3분기 영업손실 7593억…2분기 연속 적자
    LG디스플레이 3분기 영업손실 7593억…2분기 연속 적자
    매출 6조7714억 원 기록, 전년 동기 대비 6.26%↓패널 실수요 감소, 세트 업체의 재고 감축 등 영향OLED, 수주형 사업 중심 재편…LCD 생산 앞당겨 종료 LG디스플레이가 글로벌 경기침체에 따른 수요 부진 여파로 2분기 연속 영업적자를 기록했다. LG디스플레이는 올해 3분기 7593억 원의 영업손실을 기록했다고 26일 밝혔다. 앞서 LG디스플레이는 2분기에 4883억 원의...
    2022-10-26 14:45
  • LG그룹 사업보고회 시작…구광모, 위기 대응 전략 논의
    LG그룹 사업보고회 시작…구광모, 위기 대응 전략 논의
    구 회장은 '고객 경험'을 최상위 가치로 내걸고 인공지능(AI), 배터리, 전장부품, 클린테크 등 미래 준비를 위해 선택과 집중 전략을 추진해 왔다. 특히 스마트폰, 태양광패널 등 굵직한 사업을 과감히 정리하는 등 실용주의 경영으로 체질 개선에 주력했다. 앞서 구 회장은 지난달 29일 사장단 워크숍에서 “미래 준비는 첫째도, 둘째도 철저히 미래 고객의 관점에서...
    2022-10-25 14:39
  • 현대해상, 항암약물치료 횟수제한 없이 보장하는 '뉴계속받는암보험'
    현대해상, 항암약물치료 횟수제한 없이 보장하는 '뉴계속받는암보험'
    검사를 통해 고객을 최적의 항암 치료제를 찾아내 치료 효율을 높일 수 있다. 가족은 가족력으로 인한 미래 암 발생 가능성을 예측할 수 있다. '가족 NGS 유전자패널검사' 프로그램은 헬스케어 전문업체와 협약을 통해 더 높은 수준의 결과를 제공한다. 유전자 상담 전용 콜센터를 신설해 검사에 대한 이해와 고객의 생활방식 등 궁금증도 해결할 수 있다....
    2022-10-20 06:00
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