고객정보시스템 검색결과, 9페이지

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KT, AI로 5G·LTE 품질 정보 측정하고 개선한다

MDT는 전국의 기지국에서 좌표 기준 모든 품질 정보를 모으는 기능이다. 고객 체감 품질 분석 시스템을 활용하면 고객의 생활과 밀접한 백화점, 쇼핑몰, 터미널 등 전국 300만 개 빌딩 내부의 품질을 층과 공간 별로 더욱 정밀하게 파악할 수 있다. 특히 지하철의 경우 플랫폼 및 터널 구간의 품질 정보를 노선별로 세밀하게 확인해 개선이 필요한 지점을...

2024-06-02 09:19
프리그로우ㆍ큐픽스ㆍ로쉬코리아 등…5월 5주 스타트업 투자 유치

△프리그로우 실내 공간 정보 시스템 ‘그로우스튜디오&맵스’를 개발하는 부산의 스타트업 프리그로우가 BNK 벤처투자부터 15억 원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다. 프리그로우는 실내 공간 정보 시스템을 전문적으로 개발하는 회사로 코엑스와의 양해각서(MOU)를 체결해 코엑스 홈페이지에 공식 실내 내비게이션 시스템을 도입하는 등 그 기술력을...

2024-06-01 06:00
교보라이프플래닛, '옴니채널 세일즈 플랫폼' 구축

이를 위해 라이프플래닛은 △오브젠 △부뜰정보시스템 △ATON △교보DTS △아마존웹서비스(AWS) 등 국내외 최고의 솔루션 기업들과 협력하여 애자일 방식으로 시스템을 구축할 방침이다. 전체 프로젝트는 7개월 동안 단계별로 공개될 예정이다. 김영석 교보라이프플래닛 대표이사는 "이 플랫폼 구축을 통해 디지털 보험사로서의 편의성을 높이고, 고객 중심에서...

2024-05-31 14:58
푸본현대생명, 임직원 대상 안전사고예방활동 진행

고객정보보호 활동으로 보안대책 점검도 함께 이뤄졌다. 이같은 활동으로 푸본현대생명은 2013년 이후부터 지금까지 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 국제표준 정보보안경영시스템(ISO27001) 인증을 유지하고 있다. 푸본현대생명 관계자는 "안전사고예방활동은 재난에 대비하고, 사무실내 안전사고 예방에 중점을 뒀다” 며, “정기적인 안전사고예방활동을 통해...

2024-05-31 13:05
"환경은 경과원이 지킨다"...경기도경제과학진흥원, 종이·일회용품 제로화로 연간 1억 2000만 원 절감

7월부터는 시간과 장소에 구애받지 않고 모바일로 업무처리가 가능한 정보시스템 클라우드 시스템을 도입해 전 직원의 디지털 회의 기반 구축이 완성될 예정이다. 경과원은 종이 없는 회계 행정을 통해 회계 처리를 전자적으로 검증·완료할 수 있도록 시스템을 개편해 올해 1월부터 도 공공기관 최초로 종이서류 일체를 출력하지 않고 전자로 생산 및 보관하고...

2024-05-30 15:21
예탁원, ‘개인투자용국채 발행·상환 업무시스템 시작’ 기념식 개최

예탁원은 작년 하반기부터 개인투자용국채 사무처리기관 업무시스템 구축과 한국재정정보원·한국은행과의 네트워크 연계를 추진해왔다. 올해부터 판매대행기관으로 선정된 미래에셋증권 등 관계기관의 통합테스트 등을 거쳐 업무시스템을 오픈했다. 해당 시스템은 개인투자용국채 관련 사무를 처리할 수 있는 통합 금융인프라로서, 개인투자용국채의 발행부터 원리금...

2024-05-30 14:40
패션 입은 다이소, ‘4조 클럽’ 노린다

균일가로 고객 수요를 잡아 연 매출 4조 클럽에 입성하겠다는 포부다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 아성다이소의 작년 매출은 3조4605억 원으로 전년 대비 17.5% 신장했다. 같은 기간 영업이익은 9.4% 증가한 2617억 원을 기록했다. 매년 꾸준히 증가하고 있는 점포수 역시 다이소의 4조 클럽 달성 전망에 긍정적인 지표다. 공정거래위원회에 등록된 다이소 정보...

2024-05-30 05:00
‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성

귀뚜라미보일러 관계자는 “카카오톡 채널이 AS 중심축으로 자리매김한 비결은 누구나 쉽게 활용 가능하도록 구성된 편의성과 접근성에 있다”며 “앞으로도 시스템 고도화와 품질 개선 노력을 지속해 더욱 스마트하고 쾌적한 고객만족 서비스를 제공해 나갈 것”이라고 말했다. 한편, 귀뚜라미는 최일선에서 민원을 마주하는 상담원들을 지원하기 위해 다양한...

2024-05-29 11:02
보잉‧LG디스플레이‧LIG넥스원, 항공기 인테리어 엑스포서 OLED 기술 선보여

LIG넥스원은 OLED 패널 시스템 운용을 위한 소프트웨어 및 하드웨어를 비롯해 캐빈 엔터테인먼트용 네트워크와 연동이 가능한 시스템 개발 및 체계 장착 지원을 담당하고 있다. LIG넥스원은 저전력 고효율 설계를 통해 항공기 운용 환경에 최적화된 장비를 개발할 예정이다. 3사는 OLED 기술을 항공기에 적용하기 위해 기술 개발 및 테스트를 이어갈...

2024-05-29 10:00
반짝 했다 사라지는 팝업스토어...고객 환불 요청은 ‘모르쇠’

유통 시스템에 대한 개선이 필요하다는 목소리가 나오고 있다. 한국소비자원이 올해 1월부터 3월까지 서울에서 운영된 팝업스토어 매장 20곳의 운영 실태를 조사한 결과 환불 규정이 소비자에게 불리하거나 매장 입장을 위해 수집된 개인정보의 항목이나 보유기간이 소비자에게 고지되지 않는 경우가 있어 개선이 필요한 것으로 조사됐다고 28일 밝혔다. 조사...

2024-05-28 12:00
LG생활건강, 여성·청소년·노인 소외계층 중점 지원 [사회공헌 기업]

여성장애인의 디지털 정보 격차를 해소하기 위한 목적의 새로운 IT 기기도 제공한다. 청각 장애인이 대화를 하거나 회의, 교육을 받을 때 청취에 도움이 되는 ‘FM 송수신기 시스템’과 상대방의 음성을 글자로 변환해서 스마트 글라스 화면에 자막으로 표출하는 ‘음성·문자 변환 자막 안경’이 대표적이다. LG생활건강은 탄소중립 실현으로 미래 고객가치의 혁신을...

2024-05-27 17:00
한싹, 인콤정보통신 인수…데이터 보안ㆍ행정지원 서비스 강화한다

주요 제품으로는 △개인정보 이미지 보안 처리 △고객상담 음성정보 솔루션 △보안전자팩스 등이 있다. 컨설팅부터 시스템 설계, 구축, 유지 관리까지 종합적인 서비스를 제공한다. 공공 및 금융기관을 비롯해 국방, 제조, 유통, 물류 등 폭넓은 산업 분야에서 서비스를 제공했다. 한싹은 최근 인공지능(AI)융합연구센터를 신설해 공공 행정업무 관련 인공지능 신사업에...

2024-05-27 16:17
프레시지, 밀키트 넘어 AI 기반 푸드테크 기업 도약

프레시지 AI 시스템은 단순히 최신 트렌드에 부합하는 제품을 개발하는 것을 넘어 데이터 마이닝(가치 있는 정보를 찾아내는 것)과 머신러닝 기법을 활용해 인기 제품의 판매 데이터를 분석한다. 이에 따라 고객 리뷰 내 문제점을 파악해 지속적으로 개선된 제품 개발이 가능하다. 앞으로 고객의 니즈에 부합하는 제품을 빠르게 제공함으로써 만족도를 극대화하고, 더...

2024-05-27 09:41
보험사마다 들쭉날쭉…‘업계 합산 누적 가입한도’ 유명무실 전락

금감원 관계자는 “주요 담보들은 다 코드화 돼 있어 신정원에서 바로 확인할 수 있지만 새로운 담보가 생기거나 담보가 세분화되면 시스템을 재정비해야 한다”며 “보험 인수 한도는 보험사가 자율적으로 정해야 하고, 한도증액 경쟁이 문제가 될 경우 사후에 규제하는데 모든 담보에 대해 앞서서 가이드라인을 제공할 수는 없다”고 설명했다.

2024-05-27 05:00
CJ대한통운 ‘더 운반’, 현대제철과 미들마일 물류 맞손

이밖에 CJ대한통운은 대규모 B2B 플랫폼과의 협업을 통한 브랜드인지도 상승과 화∙차주 유입 확대를, 현대제철은 ‘HCORE STORE’ 고객사의 효율 향상에 따른 신규 입점 유치 기대 등의 부수효과도 노릴 수 있게 됐다. 더 운반은 화주와 차주를 직접 잇는 CJ대한통운의 AI기반 기술혁신 운송 플랫폼이다. AI가 화주의 등록정보에 맞춰 가장 알맞은 차주를 스스로 찾아...

2024-05-26 10:30
SK증권, GPT-4, AI 포트폴리오 기술 적용 ‘AI올라’, ‘AI메이트’ 동시 출시

SK증권 모바일트레이딩시스템(MTS) 주파수3를 통해 SK증권 고객이라면 누구나 무료로 이용할 수 있다. AI올라는 GPT-4를 기반으로 사업개요, 주요 경쟁사, 배당 등 기업의 주요 정보와 재무상태표, 핵심지표 등의 기업 분석자료를 알려주는 서비스다. 매일 변하는 주가의 흐름을 분석해 AI 국면분석, 골든·데드크로스 발생 여부 등을 제공한다. 기존 MTS에서 흩어져...

2024-05-24 15:47
카카오모빌리티, 테슬라 운전자 맞춤 ‘커넥티드카’ 서비스 선봬

△차량을 주차한 이후 공조 기능으로 에어컨의 습기를 건조해주는 ‘애프터블로우’ △카카오내비의 목적지를 테슬라 차량 내 내비게이션에 자동으로 공유하는 ‘도착지 연동’ △실시간 주행 가능거리 바탕으로 경로상 최적의 충전소를 제안하는 ‘충전소 추천' △냉∙난방 공조시스템 가동, 플래시, 경적, 배터리 현황 조회와 같은 ‘차량 제어 및 정보제공’ 기능...

2024-05-24 09:33
"드디어 왔다"…기아, 전기차 대중화 이끌 EV3 세계 최초 공개

이외에도 △스티어링 휠 터치만으로도 잡은 상태를 인식하는 ‘스티어링 휠 그립 감지’를 동급 최초로 적용했으며 △내비게이션 기반 스마트 크루즈 컨트롤 △차로 유지 보조 2 △고속도로 주행 보조 2와 같은 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS)을 적용해 고객의 안전하고 편리한 주행을 돕는다. 디자인적으로는 기아의 디자인 철학 ‘오퍼짓 유나이티드...

2024-05-23 19:00
“TSMCㆍDBS은행, 초고속 성장 배경은 개방형 혁신” [2024 지속성장전략 포럼]

낙후된 디지털 시스템으로 인해 고객들은 계좌 이체에서도 불편함을 겪었다. 노 교수는 “DBS는 디지털 변화를 만들기 위해서 엄청난 투자를 했다”며 “이를 통해 2023년 기준 고객들이 은행 업무에 낭비하는 2억5000만 시간을 절약할 수 있었을 뿐만 아니라 기존에 비해 2배의 수익을 내고 비용은 30% 줄이는 등의 성과를 만들어낼 수 있었다”고 했다. 노 교수는...

2024-05-23 16:28
'고환율'에 해외여행 뚝↓…국내 관광지로 눈 돌렸다

최근 관광지식정보시스템 내 발표된 자료에 따르면 3월 해외로 출국한 관광객은 전월 대비 15% 감소했다. 연초와 비교했을 때 23% 떨어졌다. 반면 국내 여행 시 주로 이용하는 여객선, 렌터카 업종 매출이 연초 대비 122.1%, 6.3%씩 증가하는 등 국내 여행에 대한 고객 관심도가 높아졌다. 국내 여행 수요 증가는 숙박 업종 매출 상승세로 이어졌고(전월 대비 8.8...

2024-05-23 09:58

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