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  • 동문건설, 새 브랜드 ‘동문 디 이스트’ 론칭…'파주 문산역 디 이스트' 첫 적용
    동문건설, 새 브랜드 ‘동문 디 이스트’ 론칭…'파주 문산역 디 이스트' 첫 적용
    고객에게 최고의 품질과 주거공간을 제공해 최상의 만족을 주겠다는 의지를 담았다. 주거 트렌드 변화에 맞춘 BI(Brand Identity)도 ‘심볼마크’와 ‘레터마크’ 등 두 가지 형태를 선보였다. 동문건설이 20년 만에 새 아파트 브랜드를 내놓은 건 빠르게 변화하는 주거 트렌드에 발맞추고, 수도권은 물론 전국구 아파트 브랜드로 입지를 다지기 위해서다. 다만...
    2021-08-03 10:36
  • “2030 영리치 잡는다” 신세계인터내셔날, ‘뽀아레’ 신세계 강남점에 오픈
    “2030 영리치 잡는다” 신세계인터내셔날, ‘뽀아레’ 신세계 강남점에 오픈
    특히, 신세계 강남점은 명품 소비의 큰 손으로 부상한 2030 영리치 고객이 많아 브랜드 인지도와 매출을 모두 잡을 수 있을 것으로 기대된다. 2030세대는 뽀아레의 핵심 고객층이다. 뽀아레는 첫 매장을 통해 MZ세대 고객에 대한 가능성을 엿봤다. 신세계 본점에 입점한 매장은 목표 매출을 160% 달성하고 있는데 전체 매출의 50% 이상을 2030 고객이 차지하는 것으로...
    2021-08-01 06:00
  • 에몬스가구, ‘프리미엄브랜드지수' 1위...5년 연속 선정
    에몬스가구, ‘프리미엄브랜드지수' 1위...5년 연속 선정
    ‘표정있는가구’ 라는 슬로건이 말해주듯 에몬스는 감성 디자인을 통해 아름다운 생활문화를 선도하고 있을 뿐 아니라 우수한 품질의 제품을 직접 개발․제조하면서 철저한 ‘품질관리’와 ‘고객서비스’를 지속적으로 실천하며 고객과의 신뢰를 바탕으로 성장하고 있는 기업이다. 또한 ‘에몬스’는 자연을 생각하는 기업으로서 환경 경영을 실천, 고객의...
    2021-07-22 15:24
  • 농심, 신동원 회장 취임…"신사업 진출ㆍ해외사업 확대 통해 스타트업처럼 성장하자"
    농심, 신동원 회장 취임…"신사업 진출ㆍ해외사업 확대 통해 스타트업처럼 성장하자"
    농심의 새 슬로건인 ‘인생을 맛있게, 농심’(Lovely Life Lovely Food)은 신뢰받는 품질과 맛, 식품 안전에 대한 철학은 그대로 유지하면서 고객과 희로애락을 함께하는 동반자로서 더 친근하게 다가가겠다는 의미가 담겼다. 또한, 농심은 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 경영 강화 차원에서 전담조직을 꾸리고 이를 효과적으로 실행, 관리할 예정이다. 농심이 라면과 스낵의...
    2021-07-01 11:09
  • 메르세데스-벤츠 코리아, 4년 연속 ‘대한민국 소비자 대상’ 수상
    메르세데스-벤츠 코리아, 4년 연속 ‘대한민국 소비자 대상’ 수상
    김지섭 메르세데스-벤츠 코리아 고객서비스 부문 총괄 부사장은 “메르세데스-벤츠가 글로벌 브랜드로서 4년 연속 1위라는 성과를 거둬 자부심과 책임감을 함께 느낀다”라며 “앞으로도 최고의 품질을 자랑하는 제품과 차별화된 고객 서비스로 수입차 시장에서 리더 자리를 더욱 공고히 다질 것”이라고 전했다.
    2021-06-02 09:13
  • 한화큐셀, 고출력 태양광 모듈 '큐피크 듀오 G10' 국내 출시
    한화큐셀, 고출력 태양광 모듈 '큐피크 듀오 G10' 국내 출시
    이런 기술력과 철저한 품질관리를 바탕으로 한화큐셀은 주요 시장에서 브랜드 인지도를 높이고 있다. 4월 독일 소비자가 평가에 참여한 ‘독일 생활소비재 어워드(Life & Living Awards 2021)’ 태양광 분야에서 2년 연속 1위를 차지했고, 태양광 전문 리서치 기관인 이유피디 리서치(EuPD Research)가 선정하는 ‘태양광 톱 브랜드(Top Brand PV)’를 유럽 8년 연속...
    2021-05-18 09:16
  • [스타트업 인터뷰] 이종환 워드바이스 대표 “전문가ㆍAI 영문교정 플랫폼 도약”
    [스타트업 인터뷰] 이종환 워드바이스 대표 “전문가ㆍAI 영문교정 플랫폼 도약”
    고품질 영문서를 제공한다”고 강조했다. 그러면서 “원어민 에디터는 상세한 교정 코멘트를 통해서 교정 내용도 고객에게 전한다”며 “고객이 교정 사유를 정확하게 인지하고 활용할 수 있도록 도움을 준다”고 설명했다. 인터뷰에선 실제 교정작업 사례를 화면상으로 볼 수 있었다. 에세이리뷰의 교정 사례는 문법 교정과 문장의 흐름을 개선하는 부분을 엿볼 수...
    2021-05-03 05:00
  • [위클리 제약·바이오] GC녹십자, 코로나19 혈장치료제 허가 신청 外
    [위클리 제약·바이오] GC녹십자, 코로나19 혈장치료제 허가 신청 外
    TG테라퓨틱스가 우블리툭시맙 개발에 성공할 경우 확정 최소 보장 계약금액은 2991억 원(2억7810만 달러)으로 조정되고, 이후 고객사 수요가 늘어나면 최대 3716억 원(3억4560만 달러)까지 증가할 수 있다. 다발성경화증 치료제인 우블리툭시맙은 현재 미국 식품의약처(FDA) 희귀 의약품으로 지정돼 임상 3상을 진행 중이며 패스트트랙을 적용받고 있다. 휴젤...
    2021-04-30 17:37
  • 이마트 '노브랜드', 필리핀 5호점 개점…연내 5개 추가 출점
    이마트 '노브랜드', 필리핀 5호점 개점…연내 5개 추가 출점
    박희 이마트 노브랜드 사업기획팀장은 “필리핀 노브랜드 전문점이 좋은 품질과 합리적 가격으로 인기를 끌며 성공적으로 시장에 안착했다”며, “앞으로도 노브랜드는 현지 고객의 기대에 부응할 수 있도록 다양한 채널을 확보하여 중소기업 수출 플랫폼으로서 우위를 다질 것”이라고 말했다.
    2021-04-28 06:00
  • 경동나비엔, 국가브랜드경쟁력지수 가스보일러 부문 ‘1위’
    경동나비엔, 국가브랜드경쟁력지수 가스보일러 부문 ‘1위’
    김시환 마케팅본부장은 “올곧은 신념을 기반으로 고객의 생활환경의 혁신을 이루기 위해 기술개발과 품질 향상을 위한 노력을 지속적으로 진행해왔다”며 “고객에게 사랑받는 브랜드를 넘어 고객의 삶에 함께하는 쾌적한 생활환경 파트너로 자리매김할 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
    2021-04-27 15:21
  • CJ제일제당, 식당에 '스팸 인증마크' 도입
    CJ제일제당, 식당에 '스팸 인증마크' 도입
    ‘스팸’을 사용하는 외식업체에도 프리미엄 캔햄 ‘스팸’의 인지도와 맛품질을 바탕으로, 소비자 신뢰와 메뉴 경쟁력을 가질 수 있을 것으로 기대하고 있다. CJ제일제당은 ‘스쿨푸드’, ‘신전떡볶이’, ‘오뎅식당’, ‘더피자보이즈’, ‘OTTO 김밥’ 등 ‘스팸’을 사용하는 외식업체 400여 개 점포에 ‘스팸 인증마크’를 도입한 것을 시작으로, 더욱 많은...
    2021-04-26 09:22
  • 플로(FLO), 국가고객만족도 음원서비스부문 1위 선정
    플로(FLO), 국가고객만족도 음원서비스부문 1위 선정
    플로는 △고객인지품질 △고객 유지율 등에서 가장 높은 평가를 받았으며, 고객의 서비스에 대한 기대 수준 만족도에서 높은 점수를 받아 NCSI 고객만족도 1위 자리에 올랐다. ‘국가고객만족도(NCSI)’는 한국생산성본부와 미국 미시건 대학이 공동 개발한 고객 지수다. 해당 기업 제품 또는 서비스를 이용한 경험이 있는 실제 고객을 대상으로, 서비스 품질과 가치...
    2021-04-14 09:24
  • 티웨이항공, NCSI 저비용항공 부문 수상
    티웨이항공, NCSI 저비용항공 부문 수상
    고객기대수준, 고객인지품질, 고객인지가치, 고객충성도 등 항목을 평가한 조사에서 티웨이항공은 고객 만족을 위한 다양한 노력에 높은 평가를 받았다. 티웨이항공은 고객 만족을 위해 대구, 양양, 청주, 광주, 부산 등 지방 공항을 활용한 국내선 노선 확대로 영호남과 강원도 간 접근성을 높였다. 키르기스스탄, 하노이, 호찌민 등 국제선 전세편 운항을 통해 신종...
    2021-04-14 08:59
  • 한화큐셀 태양광, 독일 생활소비재 어워드서 2년 연속 1등
    한화큐셀 태양광, 독일 생활소비재 어워드서 2년 연속 1등
    한화큐셀은 1일 독일 보도 전문채널 엔티브이와 독일 서비스품질연구소(DISQ)가 주관한 생활소비재 어워드에서 종합 1등을 기록했다. 올해는 45개 부문에서 수상기업을 선정했다. 태양광 부문은 인지도가 높은 11개 브랜드를 대상으로 종합 만족도, 추천도, 재구매 의사 등의 소비자 평가가 진행됐다. 한화큐셀은 세 분야에서 모두 최고점을 획득했다. 생활소비재...
    2021-04-01 09:11
  • 한화큐셀, 유럽ㆍ호주서 태양광 'Top' 브랜드 선정
    한화큐셀, 유럽ㆍ호주서 태양광 'Top' 브랜드 선정
    태양광 톱 브랜드는 이유피디가 유럽과 호주 태양광 시장에서 브랜드인지도, 시장 침투력 등을 기준으로 고객조사를 거쳐 수여하는 상이다. 이유피디는 2010년 독일을 시작으로 매년 태양광 모듈, 인버터, 에너지 저장장치 등 3개 제품군을 대상으로 태양광 톱 브랜드를 선정해 왔다. 한화큐셀은 2014년부터 유럽 태양광 모듈 분야에서 톱 브랜드로 선정됐다. 조사...
    2021-03-24 09:20
  • [종합] LG에너지솔루션 손들어준 ITC…"SK이노베이션, 10년간 제품 수입 금지"
    [종합] LG에너지솔루션 손들어준 ITC…"SK이노베이션, 10년간 제품 수입 금지"
    그러면서도 "SK이노베이션 고객 보호를 위해 포드와 폭스바겐에 배터리를 공급할 수 있도록 유예 기간을 둔 것은 다행"이라며 "SK이노베이션은 미국 내 배터리 생산에 차질이 없도록 앞으로 남은 절차(Presidential Review 등)를 통하여 안전성 높은 품질의 SK 배터리와 미국 조지아 공장이 미국 정부가 강력하게 추진 중인 친환경 자동차 산업에...
    2021-02-11 09:21
  • [2020 NCSI] 병원, 고객만족도 1위…생명보험, 준중형승용차 등 상승폭 높아
    [2020 NCSI] 병원, 고객만족도 1위…생명보험, 준중형승용차 등 상승폭 높아
    고객만족도가 크게 하락한 것은 코로나19 영향으로 인해 학생들이 평가하는 기대수준 및 인지품질, 인지가치가 모두 하락했기 때문이다. 작년 3월 개학을 앞두고 코로나19가 크게 확산하면서 준비가 부족한 상태로 전환된 비대면 강의 수준이 학생들 눈높이 수준에 미치지 못한 것으로 보인다. 전문대학 외에도 국립대학교, 사립대학교의 점수도 전년 대비 각각...
    2021-01-06 06:00
  • CJ제일제당 고메 프리미엄 피자, 라방·언택트 쿠킹쇼 등 마케팅 강화
    CJ제일제당 고메 프리미엄 피자, 라방·언택트 쿠킹쇼 등 마케팅 강화
    이 밖에도 ‘고메 나폴리 마르게리타 피자’를 앞세운 TV 광고, 유튜브 범퍼 광고를 통해서 ‘고메 프리미엄 피자' 인지도 확대에 나선다. CJ제일제당 관계자는 “‘고메 프리미엄 피자’는 맛 품질을 외식 수준으로 한 차원 업그레이드한 혁신적인 제품”이라며 “소비자들이 기존 냉동 피자에 대한 편견을 깰 수 있도록 다양한 제품 체험 기회를 전달할 것”이라고...
    2020-12-17 09:36
  • CJ올리브영, 국가고객만족도(NCSI) 4년 연속 1위 선정
    CJ올리브영, 국가고객만족도(NCSI) 4년 연속 1위 선정
    이번 조사에서 CJ올리브영은 △고객 인지품질 △고객 불평률 △고객 유지율 등에서 모두 높은 점수를 기록하며, 전년 대비 1점(1.3%) 상승한 78점을 받았다. CJ올리브영이 만족도 높은 고객 서비스를 제공할 수 있었던 배경에는 체계적인 교육 프로그램과 다양한 서비스 개선 활동이 있었다. 특히 올해는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 달라진 외부 환경...
    2020-12-07 09:21
  • 이마트, '국민 뼈건강’·‘국민 간건강’ 출시…16일까지 50% 할인
    이마트, '국민 뼈건강’·‘국민 간건강’ 출시…16일까지 50% 할인
    우수한 품질과 합리적인 가격을 바탕으로 호실적을 거두고 있다. 첫 상품인 ‘국민 루테인’은 초기 기획 물량 2만5000개가 2주만에 완판됐으며, 출시 이후 줄곧 루테인 부문 매출 1위를 사수하고 있다. 김가은 이마트 건강기능식품 바이어는 “향후에도 고객들이 건강기능식품을 ‘약’이 아닌 ‘식품’으로 인지하고 꾸준히 섭취할 수 있도록, 믿을 수 있는 상품을...
    2020-12-02 06:00
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