고객소통 검색결과, 3페이지

검색결과 총7,842건

최신순 정확도순

“올해는 다르다”…쿠쿠홈시스, 매출 1兆 보인다

올해 들어서는 특급 호텔 및 공유사무실 포함 기업 고객과 공공기관, 군부대 등으로 고객군 확장에 집중했다. 그 결과 4월 B2B 사업 부문 매출은 지난해보다 424% 상승했다. 쿠쿠홈시스 관계자는 “올해 고객과의 소통 접점을 늘리고 고객 유형별 맞춤 서비스를 강화하는 등 보다 적극적인 전략을 펼쳐 B2B 시장에서의 입지를 한층 공고히 할 계획”이라고 강조했다.

2024-07-02 16:01
LIG넥스원, 첫 지속가능경영보고서 발간

LIG넥스원은 지속가능경영보고서 발간을 계기로 ESG 경영 내재화를 실현하는 한편, 고객, 협력회사, 지역사회, 임직원 등 다양한 이해관계자와의 소통을 강화해 나갈 계획이다. 신익현 LIG넥스원 대표이사는 “지속가능경영보고서의 첫 발간이 LIG넥스원이 현재를 책임지고 미래를 선도하는 기업으로 자리매김하는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

2024-07-02 14:49
대방건설, 국토부 건설사 상호협력평가 3년연속 최우수

계약 시 인지세 지원과 상생협의체를 운영하는 등 소통에도 힘을 기울였다. 대방건설 관계자는 "대방건설은 앞으로도 최상의 협력과 협업을 통해 주거공간의 가치를 실현해 나갈 계획"이라며 "지속적인 협력으로 함께 성장해 주신 모든 협력업체에 감사의 말씀을 전하며, 앞으로도 고객에게 좋은 집을 제공하는 신뢰할 수 있는 건설사로 발전할 것”이라고...

2024-07-02 11:06
우리은행, ‘2023 ESG 보고서’ 발간

작년에 이어 두 번째로 발행하는 이번 보고서는 환경ㆍ사회ㆍ지배구조 등 각 분야에서 우리은행이 추진한 성과에 근거해 ‘ESG금융’과 ‘고객’ 중심의 성과를 담아냈다. 또한, 그간 개별로 발간해 오던 적도원칙(EPs) 이행보고서와 인권경영보고서를 이번 보고서에 포함해 ESG 관련 정보 접근성을 향상했다. 적도원칙 이행보고서에 따르면 우리은행은 지난해...

2024-07-02 10:22
토스뱅크 모임통장, 자동 일복리 '모임금고' 출시

토스뱅크는 지난 4월 모임통장을 업그레이드해 지출 관리와 소통 기능을 강화했다. 고객은 소비 탭에서 이번 달 지출 합계와 전월 대비 지출 변동을 쉽게 확인할 수 있어 보다 편리하게 생활비나 모임비를 관리할 수 있다. 모임비 사용처를 식비, 카페, 마트, 취미, 여가 등 22개의 다양한 카테고리로 지정, 변경 및 조회가 가능하게 해 더욱 세분화된 지출 관리를...

2024-07-02 09:23
전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼

도시락을 신청하는 웰컴밀서비스 및 입주민을 위한 와인 클래스, 힐링 티 클래스 등을 운영하고 있다. 대우건설 관계자는 “푸르지오 모바일 상담앱은 카카오톡 푸르지오 채널의 챗봇과 연동 앱과 동일한 메뉴를 카카오톡에서도 편리하게 이용할 수 있는 장점이 있다”며 “고객과 지속적으로 소통하며 고객의 입장에서 편리한 서비스를 지속적으로 발굴하겠다”고 말했다.

2024-07-02 09:21
에어프레미아, 알아두면 쓸모 있는 항공 여행 꿀팁 소개

챗봇에는 예약정보부터 탑승수속 안내 등을 확인할 수 있는 'AI 챗봇' 기능과 함께 상담원이 직접 운영하며 고객과 양방향으로 소통할 수 있는 '상담원 연결' 서비스를 지원하고 있다. 상담원이 직접 운영하고 있어 즉각적인 응답이 가능하고 고객 문의에 대한 채팅상담 기록이 자동으로 저장됨으로 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있다. 현재 일평균 약 100여 명이...

2024-07-02 09:05
코인원, 커뮤니티 서비스 출시…오픈 기념 투자지원금 제공 이벤트 진행

코인원 고객 간 가상자산 투자 의견을 공유하는 ‘커뮤니티 서비스’를 출시했다고 2일 밝혔다. 코인원 커뮤니티는 거래화면 내에서 타 이용자와 관심 있는 가상자산에 대한 의견을 교류하는 서비스다. 게시글에서 상호 소통하며 시장 흐름이나 가격 상승 시그널 등 다양한 가상자산 투자 관련 인사이트를 얻을 수 있다. 코인원 최신 버전 앱에서 원하는 가상자산의 거래...

2024-07-02 08:56
기아, 인천공항 체험형 전시부스 새 단장

고객들의 첫걸음이 기아 전시부스와 아트워크가 주는 풍부한 영감으로 가득 차기를 바란다"고 말했다. 한편, '기아 체험형 전시부스'에는 2개국어(한·영)가 가능한 전문 도슨트가 오전 9시부터 오후 9시까지 상주해 차량 정보, 브랜드 및 부스 디자인 등에 대한 고객 소통을 지원한다. 또한, 고객 시승 신청 및 구매 상담 요청 시 현장에서 바로 대응할 수 있다.

2024-07-02 08:47
상상인증권, 임직원 대상 챗GPT 특강 실시

상상인증권 관계자는 “이번 챗GPT 교육 등을 통해 디지털 전환을 가속화해 임직원의 업무 혁신을 이어가고 각종 혁신적인 금융 서비스로 고객들에게 새로운 경험을 제공함으로써 금융 서비스의 수준을 강화할 것으로 기대된다”며 “MZ직원들과의 소통 접점을 넓히는 동시에 젊고 트렌디한 조직문화를 구성해 디지털 금융의 패러다임 변화 속에서 지속 발전해...

2024-07-02 08:30
롯데에너지머티리얼즈, ‘2023 지속가능경영보고서’ 발간

롯데에너지머티리얼즈가 ‘2023 지속가능경영보고서’를 통해 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 경영 전략 및 주요 성과를 공개하고 이해관계자와의 소통을 강화한다. 롯데에너지머티리얼즈는 책임 있는 친환경 에너지 전환, 차세대 첨단 소재 개발 등의 활동과 계획을 담은 ‘2023 지속가능경영보고서’를 발간했다고 1일 밝혔다. 이번 지속가능경영보고서는 ‘글로벌...

2024-07-01 11:03
KCC, 홈페이지 리뉴얼로 정보 검색 최적화

KCC는 사용자 관점에서 보다 ‘친절하고 명확한 소통 창구’라는 콘셉트를 바탕으로 정보 검색이 최적화된 홈페이지로 리뉴얼했다. KCC는 리뉴얼을 통해 △정보 활용 편의 증대를 위한 통합 정보센터 구축 △방문자 니즈에 맞춘 콘텐츠 구분 △제품 정보 e-카탈로그화 △블랙&화이트 기반 디자인, 비정형 레이아웃 등 세련된 UI 적용으로 방문자의 편의, 가독성...

2024-07-01 10:57
교보증권, ESG 경영 성과 담은 '2023 통합보고서' 발간

주요 주제로 이중 중대성 평가 결과로 도출된 우선 대응해야 할 △기후변화 대응 △소비자 권익 보호 △고객정보 및 데이터 보안에 대해 상세히 다뤘다. 특히 교보증권은 기후변화 관련 위험 및 기회를 관리하고 지속가능성 공시 의무화에 선제적으로 대응하고자 ‘TCFD(기후변화 관련 재무정보공개 협의체)’ 리포트를 실어 정보 공개를 강화했다. TCFD...

2024-07-01 10:34
기아, 2024년 지속가능경영 보고서 ‘무브’ 발간

기아는 고객, 투자자, ESG 평가기관 등 국내외 여러 이해관계자와의 소통을 위해 매년 지속가능경영 보고서를 발간하고 있다. 기아 송호성 사장은 인사말에서 “ESG 비전인 ‘영감을 주는 미래를 위한 지속가능한 움직임(Sustainable Movement for an Inspiring Future)’ 실현을 위해 ‘지구를 위한 친환경·순환경제 선도(Cleaner & Circular)’, ‘모두가...

2024-07-01 10:01
대우건설, 2024 지속가능경영보고서 발간…“기업의 지속가능성 확보”

대우건설은 ESG 분야의 성과를 공개하고, 다양한 이해관계자들과 소통하기 위해 2012년부터 지속가능경영보고서를 발간해오고 있다. 이번 지속가능경영보고서는 최초로 인쇄책자 없이 전자문서 형태로만 발간됐다. 이번 보고서도 작년에 이어 이중 중대성 평가를 통해 △고객만족 및 품질향상 △기후변화 △산업안전보건 관리 △친환경 기술개발 및 투자 △통합적...

2024-07-01 09:42
KT, ESG 보고서 발간…'AICT' 전략 기반

이와 함께 KT는 소통과 협력을 기반으로 협력사와 상생할 수 있는 동반성장 체계도 설명했다. 협력사 대상으로 ESG평가컨설팅 지원, 공동 투자형 기술 개발을 추진하며, 경쟁력 있는 동반성장 생태계를 조성하고 있다. 또한, KT는 사업장 무재해 목표 달성을 위해 협력사와 그룹사를 아우르는 안전보건 프로세스를 정립하고 안전보건 관리체계를...

2024-07-01 09:29
KB증권, 올해 3분기 ‘소비자보호의 날’ 행사 실시

LMS를 통해 이벤트 응모 조건에 해당되는 고객에게 이벤트를 안내하며 △금융소비자보호 이해 여부 △금융상품 특징 등에 관한 퀴즈의 정답을 맞춘 고객 중 100명을 추첨하여 스타벅스 모바일 커피 쿠폰 2매를 경품으로 제공할 예정이다. 또한, 올해 5월 전 영업점에 금융취약계층 전담창구인 ‘따뜻한 소통의 자리’를 신설한 바 있는 KB증권은 3분기 ‘소비자보호의...

2024-07-01 09:18
최우형 행장 ‘생활+투자’ 전략 통했다... 케이뱅크, 올 상반기 고객 194만 명 ↑

케이뱅크 상품과 서비스가 많은 고객에게 알려지고 직접 이용한 후 입소문을 타면서 자연스럽게 확산되는 스노우볼 이펙트(Snowball Effect)가 나타나고 있다. 케이뱅크는 지난달 28일 전 직원을 대상으로 매월 실시하는 타운홀미팅인 ‘소통미팅’을 개최하고 올 상반기 성과를 공유했다. 이날 소통미팅은 최우형 행장이 주요 실적을 발표하며 직원들의 노고에...

2024-07-01 09:11
CJ프레시웨이 지속가능경영 성과 담은 ‘2023 ESG 보고서’ 발간

특히 식품안전, 고객 만족도 등 우선순위가 높은 중대 이슈는 보고서의 ‘ESG 하이라이트’ 콘텐츠를 통해 자세히 다뤘다. 디지털 전환 가속화에 따른 사업 현황과 정보보호 관리 등 ESG 지표도 함께 소개했다. CJ프레시웨이의 ESG 보고서는 국제 지속가능경영 보고서 가이드라인 ‘GRI(Global Reporting Initiative) 2021’ 등 글로벌 표준에 따라 작성됐으며, 독립...

2024-07-01 09:09
당정대 “인구전략기획부 신설, 7월 개정안 발의...소상공인 종합대책도”

아울러 당정대는 통신사가 인공지능(AI) 기술을 적용해 피싱 범죄를 판별하고 고객에게 위험을 알려주는 기술의 조기 사용화를 할 수 있도록 보이스피싱 신고 접수 기관의 범죄 통화 내역을 가명 처리해 통신사에 제공하기로 했다. 불법사금융 범죄와 관련해서도 사회적 약자를 대상으로 상습 불법 대출·추심한 자는 구속 원칙, 조직 총책은 법정 최고형 구형을 추진하는...

2024-06-30 14:26

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10