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오진숙 KB손보 제주지역단장 "부드러운 섬세함을 무기로" [금융 유리천장 뚫은 여성리더⑨]

그는 “지점장, 매니저, 스탭 등 다양한 직무 경험을 해오며 가장 중요하다고 느꼈던 부분은 함께 일하는 직원이라고 생각한다”며 “실적으로 성과를 보여주는 영업채널이지만 목표에만 매몰되는 것이 아니라 과정지향적이며 부드러운 소통을 늘리기 위한 새로운 시도를 많이 해보고 싶다”고 했다. 본인과 같은 여성 직원이 성장할 수 있도록 하는 KB손보의...

2024-07-15 05:00
가구·인테리어업계, B2C에 초점…2분기 실적 ‘기대’

현대리바트 역시 홈쇼핑 방송 등 채널 다각화를 통해 고객과의 접점을 늘리며 B2C 시장을 공략하고 있다. 최근에는 신혼부부를 겨냥한 제품을 출시한 데 이어 자녀를 위한 가구 시리즈도 선보였다. 최근 출시한 현대리바트의 기능성 학생 가구 ‘코이 컬렉션’은 책상, 책장, 침대, 옷장 등 총 52개 품목으로 구성돼 있다. 대표 제품인 ‘코이(COY) 이동형 책상’은...

2024-07-12 13:03
쇼핑엔티 운영사 티알엔, 상호존중 슬로건 ‘TRN’ 선정

태광그룹 계열 T커머스채널 티알엔(채널명 쇼핑엔티)은 조직 내 임직원 간 존중과 공감대 형성을 위한 ‘상호존중 슬로건 공모전’을 개최하고 대상 슬로건을 발표했다고 11일 밝혔다. 티알엔은 5월 31일부터 6월 14일까지 임직원 대상 슬로건 공모전 열고 모바일 투표를 진행했다. 그 결과 TRN(Trust, Respect, Network : 신뢰, 존중, 네트워크)을 선정, 4일 전사...

2024-07-11 17:24
TKG애강, 산업용 CPVC 베트남 수출로 해외 진출 박차

긴밀한 소통을 진행해 안정적인 납품이 가능한 채널에 수출을 타진했다는 설명이다. 이번 베트남 수출은 내수 시장에서 선도기업으로서 입지를 다지던 TKG애강이 한 단계 성장하는 계기가 될 것으로 보인다. TKG애강 관계자는 "이번 수출 제품은 산업용 CPVC로의 품목 확대라는 점에서 의미가 크다"며 "해당 제품을 통해 고객 만족도 및 신뢰도를...

2024-07-11 15:41
남양유업, ‘테이크핏 맥스’ 1분기 편의점 매출 1위 달성

이와 함께 스노우보드, 서핑, 테니스 등 다양한 스포츠 대회ㆍ레슨을 활용한 마케팅을 연계해 오프라인 현장에서도 활발한 소통 중이다. 남양유업은 19일까지 매출 1위 달성 기념으로 테이크핏 공식 인스타그램 채널 이벤트를 전개한다. 축하 댓글과 친구 태그 미션을 달성한 모든 고객을 대상으로 추첨을 통해 음료 제품과 굿즈를 증정할 예정이다. 남양유업 관계자는...

2024-07-11 10:02
신한운용 ‘신한마음편한TDF2050’ 동일 빈티지 온라인 판매 1위

TDF나 연금전용상품과 관련해 ‘매니저의 투자수첩’에서 펀드 운용역이 월간운용보고와 단기자산배분전략 등에 대해서도 소통 중이다. 류지은 신한자산운용 DT‧마케팅기획실 실장은 “TDF 온라인 판매 비중 1위는 차별화된 성과와 디지털 콘텐츠 강화의 결과”라며 “앞으로도 꾸준한 성과 유지와 고객의 피드백을 적극 반영한 다양한 디지털 콘텐츠...

2024-07-09 09:09
신라면세점, 국내 최초 ‘라인페이 대만’ 도입

또 라인페이 대만 이용 고객에게는 ‘다이아몬드 멤버십’과 함께 구매 금액에 따라 신라면세점 사은권도 제공한다. 신라면세점 관계자는 “이번 결제 시스템 도입을 시작으로 라인페이 앱 내 신라면세점 채널을 개발해 고객과의 소통 및 마케팅 활동을 확대, 최고의 면세쇼핑 인프라를 구축할 예정”이라고 말했다.

2024-07-08 10:31
해저 아파트·이동형 야구장···현대건설 AI로 미래 모습 구현

한편 현대건설은 매년 이색 기업PR 캠페인을 진행해 건설업의 이미지 제고와 고객 커뮤니케이션에 노력해왔다. 특히 업계에서는 드물게 웹드라마, 아트 AR 필터 등 디지털 트렌트를 빠르게 도입해 젊은 세대의 관심을 모으는 한편, 허브 채널인 뉴스룸과 유튜브를 중심으로 건설 특화 콘텐츠를 지속적으로 선보여 온라인 소통에 적극 나서고 있다.

2024-07-07 15:04
LG전자, 온·오프라인 넘나들며 Z세대 찐팬들과 소통

정연채 LG전자 고객가치혁신부문장은 “라이프집은 운영 초기 기업 로고나 사명을 노출하지 않았음에도 불구, 탄탄한 콘텐츠와 적극적 소통 방식으로 많은 고객들의 지지를 얻어왔다”며 “앞으로도 다양한 채널에서 진정성 있게 소통하며 차별화된 고객 경험을 만들어갈 것”이라고 말했다. LG전자는 온∙오프라인을 가리지 않고 YG(Young Generation)라 불리는 2030...

2024-07-07 11:00
"포카 사면 화장품 덤으로 준대"…오픈런까지 부르는 '변우석 활용법' [솔드아웃]

피지오겔은 국내를 포함한 미국, 중국, 태국 등 다양한 지역에서 변우석과 함께 마케팅 활동을 전개하면서 다양한 글로벌 캠페인으로 전 세계 고객들과 소통할 예정인데요. 올리브영에선 포카, 포토 스티커를 포함한 기획 세트를 판매하면서 통통이들(팬덤명 '우체통'·우석이를 체(최)고로 생각하는 통통이들의 애칭)의 관심을 한 몸에 받았습니다. 후기에는...

2024-07-05 17:04
NH농협은행, 새 광고모델로 대세 배우 ‘변우석’ 발탁

매력을 지닌 변우석 모델을 통해 고객에게 사랑받는 농협은행으로 한발 더 다가갈 수 있을 것으로 기대하고 있다. 농협은행 관계자는 “대세 배우로 떠오른 변우석씨와 함께 고객 분들께 더욱 친근하고 트렌디한, 다채로운 매력을 지닌 은행으로 다가가겠다”라면서 “앞으로 변우석 모델과 TV CF, SNS 등 다양한 채널을 통해 고객과 활발히 소통해 나가겠다”고 말했다.

2024-07-05 13:25
카카오 단골시장, ‘우수시장 조성'ㆍ‘찾아가는 후속교육' 모집 시작

전국 각지의 시장과 지역 상점가 소상공인들이 디지털 환경에서 단골고객과 지속적으로 소통하고, 비즈니스 활동을 진행할 수 있도록 다양한 프로그램을 마련할 계획이다. 카카오 박윤석 동반성장 성과리더는 “전통시장 상인들이 온라인에서 입지를 확보하고, 더 많은 단골을 유치할 수 있도록 지원하고자 신규 프로그램을 추가로 마련했다”며 “앞으로도 카카오의...

2024-07-04 09:37
전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼

도시락을 신청하는 웰컴밀서비스 및 입주민을 위한 와인 클래스, 힐링 티 클래스 등을 운영하고 있다. 대우건설 관계자는 “푸르지오 모바일 상담앱은 카카오톡 푸르지오 채널의 챗봇과 연동 앱과 동일한 메뉴를 카카오톡에서도 편리하게 이용할 수 있는 장점이 있다”며 “고객과 지속적으로 소통하며 고객의 입장에서 편리한 서비스를 지속적으로 발굴하겠다”고 말했다.

2024-07-02 09:21
최우형 행장 ‘생활+투자’ 전략 통했다... 케이뱅크, 올 상반기 고객 194만 명 ↑

다양한 마케팅 채널을 활용하며 홍보를 강화한 점도 주효했다. 케이뱅크 상품과 서비스가 많은 고객에게 알려지고 직접 이용한 후 입소문을 타면서 자연스럽게 확산되는 스노우볼 이펙트(Snowball Effect)가 나타나고 있다. 케이뱅크는 지난달 28일 전 직원을 대상으로 매월 실시하는 타운홀미팅인 ‘소통미팅’을 개최하고 올 상반기 성과를 공유했다. 이날...

2024-07-01 09:11
조현상의 ‘HS효성’ 출범…“가치창출이 최우선 DNA”

이외에도 경영진들과 구성원들 간에 격의 없는 소통이 이뤄질 수 있도록 사회공헌활동 등 여러 소통 채널을 늘려나갈 방침이다. 한편, HS효성은 조현상 효성그룹 부회장과 안성훈 효성중공업 부사장을 초대 대표이사로 선임한다고 밝혔다. 이와 함께 지원본부장에 신덕수 전무(전 효성 전략본부 임원), 재무본부장에 이창엽 전무(전 효성 재무본부 임원)를...

2024-06-30 13:59
LG디스플레이, ‘2024 ESG 리포트’ 발간

사회 분야에서는 금융 지원, 기술 협력, 의료 복지 지원, 교육 제공 등으로 협력사가 경쟁력을 강화할 수 있도록 하고 온·오프라인 채널에서 협력사와 활발하게 소통하는 등 협력사 ESG 역량 제고 프로그램을 운영하고 있다. 공급망 관리 분야에서는 ESG 행동 규범 준수 여부를 평가하고 부적합 사항을 적극 개선해 파주, 구미 등 국내 전 사업장이 ‘책임 있는...

2024-06-30 10:00
중견련, 초기 중견기업 R&D 경쟁력 제고·우수 인재 확보 지원

다양한 채널을 통해 고객과의 맞춤형 소통을 확대 나아가야 할 것”이라고 말했다. 한국산업기술진흥원은 중견기업과 공공연구기관을 연계해 우수 기술의 사업화를 촉진하는 ‘중견기업·공공연 기술혁신챌린지’ 등 지원 프로그램을, 한국산업지능화협회는 중견기업 디지털 전환 금융 지원 프로그램인 ‘라이징 리더스 300 DX 도약형’ 사업을 소개했다....

2024-06-28 09:26
[이슈앤인물] 보험대리점협회장 "GA 수면 위로 올려 정정당당한 금융사로"

실제 그는 올해 초 논란이 됐던 단기납 종신보험에 대해 공식 유튜브 채널에 직접 모습을 드러내 관련해서 설명하기도 했다. GA 현안과 단기납 종신보험의 문제점, 업(業)의 본질에 대한 입장을 표명한 것이다. 그는 “단기납 종신보험을 판매할 때 고객에게 불리한 조건들을 설명하지 않으면 계약 체결이 이뤄지기 쉽지 않다”며 “판매 과정에서 문제가 일부 발생할...

2024-06-21 10:25
기아 홍보할 ‘유튜버·인플루언서’ 찾는다…‘기아 크리에이터’ 2기 모집

소통을 강화하기 위해 기아 큐레이터 2기를 모집한다고 21일 밝혔다. 기아 큐레이터는 기아의 모빌리티 기술과 서비스를 소개하는 콘텐츠를 제작하는 등 브랜드와 고객 사이 접점을 확대하는 홍보대사 역할을 수행한다. 지난해 선발된 1기 큐레이터들은 2달의 활동 기간 동안 기아 브랜드 차량을 활용한 웨딩 촬영, 캠핑 등 정해진 틀에 얽매이지 않고 본인 SNS 채널...

2024-06-21 09:23
흥국생명, 고객소통채널 ‘찾아가는 톡톡 패널’ 운영

흥국생명은 고객 소통 채널인 ‘찾아가는 톡톡(Talk-talk) 패널’을 운영하고 고객의 의견을 청취하는 시간을 가졌다고 18일 밝혔다. 톡톡 패널은 2020년부터 진행하고 있는 고객 소통 채널로, 올해부터는 서울 수도권을 벗어나 부산을 시작으로 지방 거점지역을 직접 찾아가는 행사로 진행된다. 전일 진행된 부산 톡톡 패널은 현재 판매 중인 상품에 대한 의견과...

2024-06-18 09:41

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