그는 "저희가 말씀드리고 싶은 것은 현재 저희가 구상 중인 호텔은 '대한민국 최상위 호텔 포지션'이라는 것"이라며 "이른바 여행 짐을 직접 싸거나 풀지 않는 VVIP 고객을 대상으로 한 하이엔드 체험 서비스 뿐 아니라 럭셔리 F&B 서비스 등이 포함될 것"이라고 설명했다.
최 대표가 밝힌 청사진에 따르면 파라다이스의 서울 호텔 부지는...
코빗 관계자는 “점유율 확보를 위한 활동을 지속적으로 하고 있다”면서 “오늘 공개한 11주년 기념 데일리 리워드와 사전 이벤트 등, 19일 이용자 보호법 시행 이후에도 법적인 테두리 안에서 좋은 서비스를 낼 계획”이라고 밝혔다. 이어 “수수료 외 수익을 창출하기 위한 기술 투자 내용을 내부적으로 준비 중”이라면서 “최근 있었던 DSRV 매각 이슈도 이런...
고객사의 경영 환경과 필요한 AI 서비스에 따라 sLLM의 규모를 선택할 수 있도록 파라미터 수를 88억 개, 250억 개 등으로 세분화해 제공할 예정이다.
전병기 AI데이터 기술그룹장은 "(통신 특화 모델을 만든) 경험과 노하우가 담긴 도메인 특화 AI 학습 레시피로 기업 고객분들의 니즈에 최적화된 특화 모델을 만들어낼 수 있는 기술을 이미 확보했다...
취향과 경험 가치를 중시하는 소비 흐름에 맞춰 단순 서비스업을 넘어선 브랜드 정체성을 확립한다는 것이다.
최 대표는 "시장 변화에 대응하는 브랜딩 로드맵을 수립하고 연내 새로운 캠페인을 선보일 것"이라며 "고객의 다양한 취향과 안목을 충족시키는 콘텐츠와 브랜드 경험을 제공하기 위해 다양한 활동을 전개해나가겠다"고 설명했다....
이번 고도화를 통해 생성형 AI 기술을 업무 단위로 특화하고 △지식상담 서비스 △기업리포트 생성 △AI 고객 상담 시스템 등에 적용한다.
자체 개발한 생성형 AI 모델 자산화를 위해 생성형 AI 기술 인프라 구축도 병행한다. 그래픽처리장치(GPU) 학습 장비, 학습 데이터, 사람이 사용하는 대용량 언어를 이해하고 생성할 수 있는 AI 모델인 거대언어모델 알고리즘...
벡스코(BEXCO) 내 현대차 전시관에서는 전기차 구매 시 주요 진입장벽으로 작용하는 고민을 충전과 비용, 서비스로 유형을 나눠 진단하고 유형별로 적합한 ‘EV 케어 프로그램’을 처방해주는 연구소 콘셉트 체험 공간인 ‘EV 랩’도 운영한다. 전기차 구매를 망설인 경험이 있다면 이곳을 방문해 자가 진단을 받아봐도 좋다.
아울러 현대차는 벡스코 야외 주차장에...
우드 파트너는 'AI·디지털 기술 혁명과 금융 서비스 산업의 미래' 세션 기조연설에서 금융산업을 둘러싼 9가지 메가 트렌드를 소개하고, 글로벌 거시경제·기술 발전·기후위기와 같은 거대한 환경 변화 속에서 금융산업이 효과적으로 기술을 활용할 수 있는 방안을 공유했다.
그는 기술혁신이 금융산업의 대변화를 이끌어 낼 원동력이 될 것이라고 전했다. 특히...
정승원 삼일PwC 미국상장기업 감사지원센터 리더(파트너)는 “방대한 미국상장기업의 감사 기준(PCAOB 감사기준)과 미국 SEC(증권거래위원회)의 공시 기준을 일관되고 효율적으로 적용할 수 있도록 개별 감사팀을 지원해 경쟁사와 비교할 수 없는 최상의 서비스 경험을 고객사에 제공할 것”이라고 말했다.
김기록 삼일PwC 글로벌 IPO 전담팀 리더(파트너)는 “오랜...
이 카드는 CU 편의점을 주로 이용하는 고객을 위한 상품으로 CU 편의점 할인 혜택과 이동 통신 요금, 온라인동영상서비스(OTT) 할인 혜택을 월 최대 3만5000원까지 제공한다.
전월 이용실적 40만 원 이상 시, CU 편의점 결제 30% 청구할인(1만5000원 한도) 혜택을 제공하고, KB페이 결제 시에는 20% 추가 할인(5000원 한도)을 더 해 최대 50%(2만 원 한도) 할인 혜택을...
인터파크트리플 관계자는 “이번에 선보이는 EPL 시즌 티켓 및 연계 패키지 상품은 국내 EPL 팬들이 여행의 즐거움과 축구에 대한 열정을 동시에 체험할 수 있는 기회가 될 것”이라며 “앞으로도 국내 대표 여행 기업으로서 고객들의 니즈 발굴에 집중하고 다양한 상품과 서비스를 지속 확대할 계획”이라고 말했다.
한 달 동안 CUpost를 통해 택배 서비스를 이용하는 고객은 택배 1건만 보내도 아이패드 에어, 에어랩 멀티 스타일러, 스탠리 텀블러 등 경품을 증정하는 이벤트에 응모할 수 있다.
CUpost에 신규 가입한 회원에게는 회원 가입 즉시 국내 택배 500원, 알뜰 택배 300원 할인 쿠폰이 지급된다. 3개월 동안 이용 실적이 없는 회원에게는 웰컴 쿠폰으로 총 1300원 쿠폰이...
김영걸 상무는 “보다 많은 KT 고객들에게 더 다양한 혜택을 제공하기 위해 장기 고객 혜택 프로그램을 개편했다”며 “고객이 KT 유·무선 통신서비스를 이용하는 기간 동안 일상에서 실질적으로 누릴 수 있는 혜택을 강화하고 체감 만족도를 높이기 위해 KT가 지속 앞장서서 노력하겠다”고 말했다.
아울러 고객사의 보안과 관련한 규정 준수와 감사요구 사항을 충족시키기 위한 업무를 지원하며, 대상 기업의 클라우드 보안 교육과 컨설팅을 제공하는 등 클라우드 운영과 관련한 최적의 솔루션과 보안 서비스를 통해 고객사와 협력관계를 유지하면서 MSP 상위 사업자로 시장 점유율을 확대해 나가고 있다.
한편 연금저축과 IRP는 연간 최대 1800만 원까지 납입이 가능하며 연금저축은 연간 최대 600만 원, 소득이 있는 근로자∙사업자가 가입하는 IRP는 연간 최대 900만 원까지 세액공제가 가능하다.
김일수 한화투자증권 연금본부 전무는 "고객들이 안정적인 미래를 준비할 수 있는 연금 상품 및 서비스 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
맥도날드 관계자는 “시각장애로 키오스크 주문에 어려움을 겪었던 고객분들이 전국 직영 매장 어디서나 더욱 편리해진 음성 안내 키오스크를 이용할 수 있게 돼 기쁘게 생각한다”며 “업계 선도 기업인 맥도날드의 도입을 계기로 더 많은 곳에서 장애인 고객들을 위한 서비스가 마련되길 바란다”고 말했다.
스마트홈 플랫폼 LG 씽큐는 제품의 사용 데이터를 분석하고 이상 여부가 감지되면 고객에게 알림 서비스를 제공한다. LG전자 고객센터는 고객에게 제품의 이상 유무를 먼저 안내, 출장 서비스 접수를 신속히 돕는다. 서비스 매니저는 ‘LG 스마트 체크’ 진단 앱을 활용해 제품을 분해하지 않아도 부품 고장 원인을 정확히 진단하고 수리한다.
서비스 차량에...
‘DNA Life Care’ 검사 서비스 이용 고객은 제노플랜에서 분석 후 제공하는 질병 발병 위험도 결과지를 6개 검사 항목(공통질환·남성질환·여성질환·멘탈헬스·대사증후군·노인성 만성질환) 중 선택 할 수 있다. KMI는 향후 남성탈모 등 유전자 검사 대상 항목을 추가할 예정이다.
함께 제공되는 ‘유전자 정보 뱅킹(보관) 서비스’는 분석이 완료된 유전자 정보를...
사친 밤바니 SC제일은행 자산관리ㆍ브랜치사업부문장(전무)은 “170여 년의 유구한 역사를 가진 SC그룹의 글로벌 금융 네트워크를 활용한 투자 전략을 공유하는 것은 국내 시중은행 가운데 SC제일은행만이 할 수 있는 특별한 강점”이라며 “앞으로도 SC제일은행의 맞춤 자산관리 상담 서비스인 ‘SC웰쓰셀렉트’를 통해 PB고객들에게 최적화된 포트폴리오 설계를...
오픈 API(Open Application Programming Interface)는 다양한 데이터와 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 공개한 표준화된 인터페이스를 말한다.
메리츠화재가 API를 공개하면 고객은 보험사 공식 홈페이지나 고객센터뿐만 아니라 메리츠화재 제휴사 플랫폼에서도 보험 가입과 조회, 보상 청구를 할 수 있게 된다. 그동안에는 고객이 여행사, 항공사 등 제휴사를 통해...
또한 가입, 상담, 개통 및 사후관리서비스(AS) 등 고객 접점 서비스 개선도 포함된다.
SK브로드밴드는 매달 과제 추진 현황을 점검하며, 고객 관점에서 개선 효과를 평가하고 있다. 이를 위해 매주 고객 대상 설문을 통해 매월 약 5000명의 고객으로부터 피드백을 받고 있다. 이 피드백을 기반으로 서비스 혁신 체계를 추진하여 고객 만족도를 높이기 위한...