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삼화페인트, 국제 접착코팅필름 산업전 참가

삼화페인트 분석평가센터 관계자는 “최근 여러 산업분야에서 우수한 고분자, 유무기 복합제품이 개발되고 품질 이슈가 다양화되면서 전문적인 시험분석기술의 중요성이 강조되는 추세다”며 “삼화페인트는 앞선 기술력과 고객 맞춤형 서비스로 산업현장의 다양한 목소리를 듣고 고객의 욕구를 충족시키기 위해 노력하고 있다”고 말했다.

2024-07-04 09:10
제네시스, ‘타이어 안심 교체서비스’ 출시

타이어 안심 교체 서비스에 대한 보다 자세한 내용은 제네시스 부티크 홈페이지에서 확인할 수 있다. 제네시스 관계자는 “이번 타이어 안심 교체 서비스 출시를 통해 제네시스 차량 보유 고객의 편의성 및 오너십 경험을 향상시키고자 했다”며 “앞으로도 합리적이고 믿을만한 서비스를 제공해 고객들의 차량 유지 및 관리 편의성을 높여 나갈 것”이라고 말했다.

2024-07-04 09:01
카드업계 '트래블' 열풍…기업계 카드사엔 '남의 잔치'?

여름 휴가철 대목을 맞아 신상품과 신규 서비스를 잇따라 내놓으며 고객 유치전에 나서고 있는 것. 반면 기업계 카드사들은 해외여행 관련 카드 출시에 소극적인 모습을 보이며 대조를 이루고 있다. 3일 여신금융협회 및 카드업계에 따르면 5월 기준 은행계 카드사(신한·KB국민·하나·우리·NH농협)의 체크카드 해외이용금액은 2조242억 원에 달했다. 국내...

2024-07-04 05:00
‘모바일 앱’ 깐 소비자 4년새 3배↑…편의점 4사 휘파람

GS25 관계자는 “나만의 냉장고는 다시한번 고객을 방문케 하는 서비스라, 고객 유입 측면에서 큰 효과가 있다”고 했다. 유통사 포인트 적립도 편의점 앱이 일원화 창구가 되고 있다. 세븐일레븐 앱에선 롯데그룹 전 계열사가 운영하는 멤버십 포인트인 ‘엘포인트’ 적립을 앱 내 통합 바코드를 통해 간편하게 이용할 수 있다. 선불결제 서비스도 CU(CU머니)와...

2024-07-04 05:00
노키아 "앞선 6G·5.5G 기술로 한국 통신 시장 사로잡겠다"

네트워크 슬라이싱(Network Slicing·네트워크 쪼개기)은 5G 시대 핵심 기술로, 하나의 물리적 코어 네트워크를 독립된 다수 가상 네트워크로 분리한 뒤 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 기술이다. 이를 이용해 많은 장치를 네트워크에 연결할 수 있다. 노키아는 이날 국방 통신 관련 솔루션과 양자네트워크 보안과 DDoS 공격을 수초 이내에 무력화하는...

2024-07-03 17:06
볼보코리아, 여름철 대비 사전 점검 ‘서비스 바이 볼보’ 진행

송경란 볼보코리아 고객 서비스 총괄 전무는 “장마, 폭염 등이 기승을 부리는 여름철에 차량을 미리 점검해 모든 고객이 안전한 주행을 하길 바라는 마음에서 이번 캠페인을 진행하게 됐다”며 “볼보자동차코리아는 앞으로도 최상의 고객 만족 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다. 한편 볼보코리아는 고객들이 언제 어디서든 양질의 서비스를...

2024-07-03 16:58
지그재그, 패션 비수기에도 6월 거래액 30% ‘쑥’

지그재그는 6월 들어 ‘애슬레저 페스타’, ‘서비스 출시 9주년 기념 프로모션’, ‘이너웨어 페스타’ 등 소비자 수요를 겨냥한 다양한 할인 프로모션을 진행한 바 있다. 6월 말부터는 상반기 최대 규모 할인 행사인 ‘직잭세일 여름 블랙프라이데이’를 시작했다. 행사 둘째 날인 25일 지그재그 전체 거래액은 일주일 전 대비 32% 증가했으며, 같은 기간 뷰티...

2024-07-03 16:52
BHSN, 리걸 AI ‘앨리비’로 해외 시장 진출한다

앨리비는 법률 특화 자체 거대언어모델(Legal-LLM, BHSN-BERT)을 토대로 계약·자문 등 법률 업무를 돕는 클라우드 기반 서비스형 소프트웨어(SaaS) AI 솔루션이다. 이는 △AI 컨트랙트(계약) 리뷰 △내부 DB(데이터베이스) 검색 에이전트 △해외 법령·정책 기반 비즈니스 인텔리전스 △앨리비 팩토리 등이 앨리비에 탑재됐거나 탑재 예정인 주요 기능이다. 이날...

2024-07-03 16:45
상상인저축은행, ‘뱅뱅 자동차담보 자동대출’ 20억 원 돌파

특히 핀다를 통해서는 올 9월 말까지 금리를 0.5%p 인하를 추가로 받을 수 있다. 상상인저축은행 관계자는 “핀다를 시작으로 플랫폼별 금리 인하 프로모션을 단독으로 진행할 계획“이라며 “앞으로도 고객의 편의성과 만족도를 높이기 위해 고객 중심 서비스를 확대하겠다”고 말했다.

2024-07-03 15:33
KB국민은행, 2024년도 한국서비스품질지수 은행 부문 1위

채널인 KB스타뱅킹과 고객센터 이용 고객의 의견도 상시 조사해 신속히 업무 현장에 반영하고 있다. 국민은행 관계자는 “앞으로도 금융소비자의 다양한 의견을 경청하며 고객 중심의 서비스 개선에 최선을 다하겠다”면서 “아울러 대면과 비대면 채널 상호 간 유기적인 연결을 통해 고객과의 접점을 더욱 확대하고 새로운 경험을 제공해 나가겠다”고 말했다.

2024-07-03 15:27
마이리얼트립, 2분기 사상 최대 실적 달성…분기 흑자 첫 기록

이번 마이리얼트립의 2분기 실적은 지속적인 서비스 혁신과 고객 중심 경영의 결실로 항공, 숙소, 액티비티, 키즈 등 전 사업군의 고른 성장과, 고객 데이터를 기반으로 출시한 마이팩 사업 및 기업 간 거래(B2B) 사업의 가파른 성장이 주효했다. 특히 B2B 부문은 2분기 거래액이 1분기 대비 2.5배 이상 증가하며 성장 흐름을 이끌었다. 마이리얼트립은 지난해 2월...

2024-07-03 14:31
N32, 여름맞이 '쿨 서머 세일' 실시

여기에 N32는 행사 기간 구매 고객을 대상으로 결제 금액에 상관없이 프리미엄 배송 서비스를 제공한다. N32는 △N32 스프링 매트리스 3종 △N32 폼 매트리스 3종 △N32 레귤러 토퍼 1종 등 총 7종으로 구성되며 국내 침대업계 최초로 전 제품에 동물성 소재를 사용하지 않고 비건 인증을 받았다. N32는 원단과 패딩에 비건 소재인 ‘아이슬란드 씨셀’과 ‘린넨’을...

2024-07-03 14:03
KB증권, 상반기 ‘프라임클럽 투자콘서트' 성료

한편, KB증권 PRIME CLUB 스쿼드는 이번 행사에 이어 2024년 가을에 두번째 투자콘서트를 준비하고 있다. KB증권 PRIME CLUB은 2020년 4월 업계 최초로 구독경제 모델을 도입하여 선보인 KB증권만의 차별화된 구독형 자산관리 서비스로 6월말 기준 183만명의 고객이 이용하고 있다.

2024-07-03 12:35
iM뱅크, ‘DHL 고그린 플러스’ 가입…“ESG 선도 기업 목표”

이번 활동을 통해 탄소배출 감축뿐만 아니라 은행의 넷-제로 목표 달성을 위해 힘쓰겠다고 iM뱅크 측은 설명했다. 황병우 은행장은 “고그린 플러스 서비스 도입을 통해 국제적인 환경기준에 부합하는 동시에 고객들에게 더 책임감 있는 환경 경영을 수행할 것”이라며 “지속 가능한 경영을 통한 ESG 선도기업이 되겠다”고 말했다.

2024-07-03 11:07
CJ제일제당, CJ더마켓 론칭 5주년 기념 ‘올세페’ 진행

CJ더마켓 5주년 소식을 카카오톡으로 3번 공유하면 응모 고객 중 추첨을 통해 반얀트리 숙박권, 프라다 토트백, 맥북 에어13 등을 증정한다. CJ제일제당은 2019년 7월 자사 직영몰이었던 ‘CJ온마트’를 리뉴얼한 CJ더마켓을 오픈하고, 소비자 편의성에 최적화된 다양한 콘텐츠와 맞춤형 서비스 등을 선보이고 있다. 작년 12월에는 내일도착 서비스를 도입해...

2024-07-03 11:04
‘2024 GS그룹 해커톤’ 개막…19개 계열사 참가

참가 팀들은 사업과 업무 현장에서 발견한 현상을 다양한 시각으로 살펴 문제를 정의한 후, 디지털 도구를 활용해 문제를 해결할 수 있는 서비스나 사업 모델을 구체화하고 프로토타입(사업모형)으로 발전시키는 과정을 거친다. 현장에서는 AI를 접목한 업무 프로세스 효율화와 편의점, 주유소, 건설 현장 등 고객 접점의 경험을 개선하는 다양한 아이디어들이...

2024-07-03 11:03
IPR스퀘어, 김형렬 전 센터장 영입…상장사 밸류업 주도

풍부한 업계 경험과 노하우를 바탕으로 서비스를 제공해 고객사들의 높은 만족도를 얻고 있다는 것이 회사 측 설명이다. 이남구 IPR스퀘어는 “각 분야 최고 전문가들이 모여 탁월한 전문성과 결속력을 바탕으로 상장기업의 가치를 혁신적으로 상승시킬 수 있는 최적의 파트너가 될 것”이라며 “고객사의 성공적인 밸류업과 지속적인 성장을 뒷받침하는 역할을...

2024-07-03 10:27
IBK기업은행, ‘사기 의심계좌 자동검증’ 서비스 시행

사기거래 정보공유 플랫폼 운영 기업인 더치트와 협력해 ‘사기 의심계좌 사전조회’ 서비스를 제공해왔다. 해당 서비스는 금융사기로부터 고객을 보호한 성과를 인정받아 지난 3월 금융위원회의 위탁 테스트 대표 우수사례로 선정된 바 있다. 기업은행 관계자는 “비대면 환경에서 금융소비자가 안심하고 금융거래를 할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

2024-07-03 10:22
캐롯손보, 車보험 '할인이 쌓이는 특약' 6개월 배타적 사용권

손보협회 신상품심의위원회는 최초 결정을 뒤집고 캐롯손보의 새로운 제도 및 서비스 독창성과 진보성을 높게 평가해 배타적사용권 6개월을 부여했다. 특히 기존 안전운전 특약과는 다르게 실제 보험기간 동안 고객들에게 안전운전에 대한 동기를 부여했다. 운전 습관을 고객 스스로 모니터링하고 개선해 나갈 수 있도록 고객 맞춤형 피드백을 제공하는 점이 높은...

2024-07-03 10:06
"AI홈 시대 선도한다"…LG전자, 스마트홈 플랫폼 기업 '앳홈' 인수

정기현 LG전자 플랫폼사업센터 부사장은 “앳홈 인수는 AI홈 사업의 초석”이라며 “앳홈의 강점인 개방형 생태계와 연결성을 바탕으로 외부 연동 서비스를 확대하고, AI 가전과의 시너지를 통해 고객에게 다양하고 입체적인 공간 경험을 제공할 것”이라고 설명했다. AI의 발전으로 스마트홈 시장은 크게 성장하고 있다. 시장조사기관 테크나비오에...

2024-07-03 10:00

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