예방 △맞춤형 금융상담 △소상공인종합지원센터 연계 등을 지원했다. 보이스피싱 금융사기 피해 시 신속하게 피해 사실을 알리고 구제받을 수 있는 '전통시장-은행-금감원' 핫라인도 구축했다.
작년 12월부터는 전통시장 활성화를 위해 남대문시장을 비롯해 전통시장 인근 영업점 주차장을 주말 시장 방문 고객에게 무료로 개방하고 있다. 전통시장 스마트결제 인프라...
유 팀장은 “지역 상권 특성을 고려해 타깃 고객을 선정하고, 고객맞춤형 상품을 차별화하기 위해 기획 부서와 상품 부서가 수 개월간 협업했다”고 강조했다. 그러면서 “상대적으로 구매가 적은 비식품 상품군을 줄이는 대신 집객력이 높은 신선식품과 간편식, 가공식품 등 구색을 확대했다”고 설명했다.
대표적인 성공 사례가 홈플러스 익스프레스...
고객을 분석하고 맞춤형 광고를 만드는 등 마케팅의 전 영역에 AI를 적용하는 게 목표다. 익시 프로덕션에 따라 익시의 생성형 AI 버전인 ‘익시젠(ixi-GEN)’은 이달 말 출시 예정이다.
LG유플러스가 지난해 개발한 타깃 인사이트(Target Insight)는 몇 번의 클릭으로 고객 분석 결과와 서비스별 타깃 고객 등 리포트를 제공하는 솔루션이다. 타깃 인사이트로 기존...
베리시 도산 플래그십 스토어 방문 고객은 제품과 원단, 심리스 기술을 직접 체험하고 1:1 개인 맞춤 컨설팅까지 받을 수 있다. 전문 언더웨어 큐레이터와의 1:1 컨설팅 프로그램은 사전 예약제로 진행된다. 컨설팅 고객은 자신의 체형 특성과 사이즈, 선호도에 적합한 제품을 직접 경험하며 가장 좋은 느낌의 제품을 선택할 수 있다.
베리시는 올 초부터 전문가 피팅...
고객 분석ㆍ맞춤형 광고 제작 등 AI 서비스‘AI 카피라이터’로 고객 맞춤형 메시지 작성도AI가 휴대폰 배경화면 제작하는 체험형 옥외광고 진행“AI 분석력과 상상력 기반한 초개인화 경험 제공할 것”
LG유플러스가 자사 광고 플랫폼에 자체개발 인공지능(AI) '익시(ixi)'를 도입한 결과, 광고 메시지 제작 시간이 기존 대비 3분의 1로 줄어든 것으로 나타났다....
여행 맞춤형 상품 검색도 가능하다. 가격, 최소 출발인원, 투어 언어 및 소요시간은 물론, 즉시 사용 여부까지 검색 조건으로 구분해 확인할 수 있다.
상품에 따른 실시간 가격 확인도 가능하다. 원하는 예약 상품의 종류와 조건을 지정하고 날짜별로 실시간 가격을 체크해 비교하면 된다. 가격 외에 고객평가가 좋은 상품, 예약이 많은 상품 등으로 비교도 가능해 직접...
구체적으로는 업스테이지의 자체 거대언어모델(LLM) ‘솔라’와 메가존클라우드 LLM Ops 솔루션 ‘마틸다(Matilda)’를 통해 고객 환경에 맞는 다양한 LLM 모델을 구축할 계획이다. 또한, 공동 영업과 필요 기술 공유 등 상호 간 협력을 통해 영업 기반을 확대한다.
업스테이지는 솔라를 앞세워 다양한 산업별 특화 모델을 구축하고 있으며, 인텔 코어 Ultra 프로세서에...
오픈싱크(OpenSync)는 사용자 장치 및 네트워크 관리 요소를 제공하고 관리해 맞춤형 클라우드 서비스를 제공할 수 있는 오픈 소스 소프트웨어 서비스 플랫폼이다.
이 행사는 오픈싱크 커뮤니티를 더욱 확대하고, 참여한 유수의 기업들에 오픈싱크의 신규 로드맵 발표, 성공 스토리, 전략을 공유하는 등 다양한 러닝 세션으로 구성된다. 특히 오픈싱크 기능을...
LG전자는 올해 △한 차원 진화한 공감지능(AI) 화질‧음질 칩 ‘알파 AI 프로세서’ △웹OS 기반의 맞춤형 고객 경험 △무선 올레드 라인업 확대 등을 기반으로 초대형 프리미엄 TV 수요를 적극 공략하고있다.
특히 프리미엄 TV는 최근 치고 올라오는 중국 업체들이 아직 따라올 수 없는 분야다. TCL이나 하이센스 등 중국 업체는 OLED와 QD 등 기술력 확보에...
요실금, 골다공증 등 여성 다빈도 생활질병으로 인한 입원, 수술 외에도 △난임 진단∙치료(급여 인공수정, 체외수정 치료 등) △조기폐경진단 △급여 골밀도검사지원 등 여성의 생애주기에 필요한 보장을 맞춤형으로 설계할 수 있다.
이 상품에 가입한 모든 고객에게는 여성특화 헬스케어 서비스도 제공한다. △난소기능 검사 할인 △난자동결 시술 우대 △이른둥이...
이 상품은 다양한 특약을 선택할 수 있도록 설계해 고객 맞춤형 보장을 제공하는 종합건강보험이다. 플러스보장플랜 제도를 신설해 나이가 들어 보장이 더 필요한 시기에 보장을 추가로 제공한다.
플러스보장플랜은 가입 시점에 2가지 플랜(플러스사망보장플랜·플러스시니어보장플랜) 중 하나를 선택해, 보험료 납입이 완료된 이후 선택한 플랜의 보장이 개시되는...
이를 위해 LG유플러스는 온디바이스 AI 솔루션을 직접 기획하고, 맞춤형으로 익시젠을 개발한다. 딥엑스는 익시젠 기반의 온디바이스 AI 솔루션이 작동할 수 있도록 NPU를 설계 및 제작한다. 솔루션 상품이 개발된 뒤에도 NPU가 최대 성능을 발휘할 수 있도록 최적화까지 담당할 예정이다.
양사는 미래형 온디바이스 AI 반도체 개발을 위한 폭넓은 협력을 이어가기로...
미래에셋증권은 올해 1분기 말 기준 연금자산이 35조9000억 원을 돌파했다고 밝혔다. 로보어드바이저(RA)를 비롯한 디지털 연금자산관리와 함께 개인별 맞춤 연금포트폴리오 서비스가 불안정한 금융상황에 주목받았다는 설명이다. 한국투자증권은 중개형 개인종합자산관리계좌(ISA) 만기 후 연장 상담 서비스 등 고객 맞춤형 솔루션 제공으로 호응을 얻고 있다.
개편 이후 배송, 결제, 환불 등 개인별 상담 유형과 문의상품 등에 따라 맞춤형 상담이 가능하도록 고객 문의를 세분화했다. 문의 종류에 따라 고객센터 전담 상담사 및 파트너사 고객센터 등 적합한 안내가 가능한 곳으로 연계하며, 응대 지연을 최소화해 고객 문의 과정을 효율화했다.
이 외에도 '위트 있는 대화 기능'을 추가해 고객이 쇼핑 과정에서 재미를 느끼고...
LTE 가입자 40% 차지하는데…중간 요금제 없고 선택 제한적20GB 제공 LTE 요금제 전무…이통사는 5G 요금제 이용 권유
“기본 데이터 20GB를 제공하는 LTE 요금제는 없습니다 고객님.”
기자가 7일 이동통신3사 중 한 곳의 고객센터에 ‘20GB의 기본 데이터를 제공하는 LTE 요금제’를 문의하자 상담사는 이같이 답했다. 다른 통신사의 고객센터에도...
벤츠는 맞춤 제작 차량에 대한 고객의 니즈를 정확하게 파악하기 위해 긴밀하게 교류해왔으며 마누팍투어를 운영하는 직원 교육에도 많은 투자를 이어왔다.
벤츠가 페이커에게 헌정한 메르세데스-AMG SL 63의 경우 실내 헤드레스트에는 페이커의 서명이, 플로어 매트에는 ‘전설의 전당(Hall of Legends)’ 레터링이 새겨져 특별함을 더했다. 또한 자동차 키도 페이커가...
고객 확보에 어려움을 겪어온 코엔에프는 지난 1월 판매 개선을 위한 맞춤형 컨설팅을 제공받고 오리지널 셀러 상품 전문관에 대표 상품이 소개되면서 올해(1~5월) 거래액이 전년 대비 3308% 폭증하는 성과를 거뒀다. 지급받은 광고 포인트도 적극 활용, 검색 결과 상단에 제품을 노출하면서 같은 기간 구매회원 수도 4153% 이상 증가했다.
11번가 박현수 최고사업책임...
개편된 하나원큐 앱은 고객의 자산을 보여주고 진단해 개인화된 맞춤형 관리를 제공하는 '자산관리 중심의 종합 금융 플랫폼'을 지향한다.
하나원큐 메인 화면에서 총자산‧총지출 정보를 한 눈에 확인하고, 심화된 자산관리 영역으로 자연스럽게 연결되도록 개편했다. 이를 위해 시스템 간 분리 구축돼 있는 마이데이터 '하나 합'을 통합하고, 기존에 화면 연동으로...
사장님TV 등 소상공인을 위한 미디어플랫폼 활용 상품으로 프랜차이즈 마케팅 지원
KT가 ‘사장님TV’ 등 소상공인을 위한 미디어플랫폼 활용 상품으로 프랜차이즈 맞춤 서비스를 강화한다고 6일 밝혔다.
사장님TV는 지니 TV로 매장의 메뉴, 이벤트, 신상품 출시 등의 정보가 담긴 콘텐츠를 사업장 방문 고객에게 노출해 브랜드상품을 효과적으로 홍보할 수...
KT가 ‘사장님TV’ 등 소상공인을 위한 미디어플랫폼 활용 상품으로 프랜차이즈 맞춤 서비스를 강화한다고 6일 밝혔다.
사장님TV는 지니 TV로 매장의 메뉴, 이벤트, 신상품 출시 등의 정보가 담긴 콘텐츠를 사업장 방문 고객에게 노출해 브랜드상품을 효과적으로 홍보할 수 있는 서비스다.
KT는 사장님TV를 비롯해 예비창업자와 연결해주는 프랜차이즈TV, 지니...