고객경험 검색결과, 19페이지

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삼성전자, 미국 냉난방공조 기업 레녹스와 합작법인 설립

이번 파트너십을 통해 삼성전자는 인공지능(AI), 소프트웨어, 스마트폰, 반도체 분야의 리더십을 바탕으로 소비자에게 AI 라이프 솔루션과 연결 경험을 제공할 예정이다. 삼성전자가 제공하는 개별 공조 제품에는 기기 간 연결과 제어를 할 수 있는 '스마트싱스(SmartThings)'와 집 전체의 전력 사용량을 모니터링하고 사용량을 절감하는 '스마트싱스 에너지...

2024-05-28 18:14
엘솔루, 더화이트커뮤니케이션과 AICC솔루션 공동개발

문종욱 엘솔루 대표이사는 “수많은 AICC 구축 사례와 실시간 통번역 서비스 경험을 기반으로 국내는 물론 세계 수준의 AI콜봇과 다국어 상담 서비스를 개발할 것”이라고 말했다. 박민영 더화이트커뮤니케이션 대표는 “AICC 고도화를 통해 상담 품질 향상, 상담 시간 단축, 실시간 상담 번역 서비스 제공 등 보다 개선된 서비스를 고객사에 제공할 예정”...

2024-05-28 16:01
KB금융, 은행·증권·보험 묶은 복합 자문 모델 선봬

양종희 KB금융지주 회장은 "역삼 PB센터와 WM 프레스티지는 강남지역 허브로 개인과 법인 등 다양한 고객층에 차별화된 경험을 제공하는 종합 금융의 메카가 될 것"이라며 "평생 금융파트너로서 최고의 종합금융서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2024-05-28 15:03
현대차, 인도 전기차 생태계 공략 가속…현지에 초고속 충전기 구축

전기차 충전을 자사 전기차 구매 고객만으로 제한하지 않으며 현지 전기차 생태계 확장에 기여하겠다는 의지를 드러낸 것이다. 특히 충전소를 설치한 스펜서 플라자는 첸나이 지역에 위치한 대형 쇼핑몰이자 랜드마크다. 유동 인구가 많은 만큼 현대차만의 충전 경험을 제공하는 것은 물론 자연스러운 홍보 효과도 기대된다. HMIL은 이번 충전소 구축을 시작으로...

2024-05-28 14:46
한국후지필름BI, 세계 최대 인쇄 전시회 '드루파 2024' 참가

하토가이 준 한국후지필름BI 대표는 “드루파 2024를 통해 고객들과 소통하며 최신 인쇄 기술 동향을 공유하고, 당사의 첨단 디지털 인쇄 솔루션을 선보일 수 있게 돼 기쁘다"며 "앞으로도 고객 행복 경험을 위해 혁신적인 제품과 서비스 개발에 매진하겠다"고 말했다.

2024-05-28 14:34
반짝 했다 사라지는 팝업스토어...고객 환불 요청은 ‘모르쇠’

대다수 응답자들(82.8%)도 팝업스토어에서 상품을 구매한 경험이 있다고 답변했다. 현행 '방문판매 등에 관한 법률(방문판매법)'에 따르면 3개월 미만으로 운영하는 영업장소에서 소비자에게 권유해 계약을 체결하는 경우 소비자는 14일 이내에 그 계약에 관한 청약철회를 할 수 있다고 명시돼 있다. 그러나 환불 관련 약관 조사 결과 구매 후 14일 이내에 환불이...

2024-05-28 12:00
뮤직카우 “이선희 친필 사인 LP 증정 이벤트”

이선희 ‘그 중에 그대를 만나’ 옥션에 참여해 20주 이상 낙찰 받은 고객을 대상으로 추첨을 진행해 총 3명에게 선물을 증정한다. 뮤직카우는 이선희의 대표곡인 ‘그 중에 그대를 만나’ 저작재산권을 기초자산으로 한 음악수익증권 3332주에 대한 옥션을 진행 중이다. ‘그 중에 그대를 만나’는 2014년 발매된 이선희 데뷔 30주년 앨범의 타이틀 곡으로...

2024-05-28 10:58
LG유플러스 ‘아이들나라’, 스마트TV 앱으로 크게 본다

김대호 아이들나라 CO는 “모바일 화면을 넘어 큰 TV 화면에서도 아이들나라를 이용하고 싶다는 고객들의 의견을 반영해 다양한 플랫폼에서 서비스를 이용할 수 있는 스마트TV 전용 앱을 출시했다”며 “앞으로도 익시 기반 인공지능(AI) 활용으로 서비스를 고도화해 고객 경험을 혁신하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

2024-05-28 10:52
1년 새 바뀐 20대 핫플레이스 '명동ㆍ충무로'→'홍대·합정·상수'

고물가 시기 상대적으로 저렴한 관람 비용으로 특별한 경험과 함께 소셜미디어(SNS)에 올릴 ‘인증샷’을 찍을 수 있고, 체험형, 놀이형 전시가 늘어나면서 10대와 20대 여성들이 미술관을 선호하는 경향을 보였다. 디지털 네이티브인 10대와 20대는 인공지능(AI) 기술도 빠르게 받아들이고 있는 것으로 나타났다. 챗GPT를 포함한 주요 AI 서비스 3곳에 대한...

2024-05-28 09:57
KB증권, ‘달라야 어디서 놀고 있니’ 외화RP 이벤트 실시

하우성 KB증권 디지털사업총괄본부장은 “글로벌 대표 기축통화인 달러에 대한 투자 관심이 높아진 상황에 맞춰 고객들에게 외화 RP 가입 경험을 제공하기 위해 해당 이벤트를 준비했다”며 “앞으로도 KB증권은 고객의 니즈를 반영한 금융 상품과 서비스를 제공하고, 다양한 혜택을 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.

2024-05-28 09:50
한국타이어, 유로파리그·유로파컨퍼런스리그 후원 3년 연장

아이온 상품의 생산 전 과정에 재활용, 재생, 재사용, 감소 등 4가지 원칙을 적용해 지속가능한 상품 개발에 힘쓰고 있으며 순환 경제 시스템을 통해 고객에게 최적의 드라이빙 경험을 제공하는 노력을 기울이고 있다. 한편 한국타이어는 글로벌 스포츠 구단을 공식 후원하며 톱티어 브랜드로서 위상을 강화하고 있다. 지난 2009년부터 독일 명문 축구 구단인...

2024-05-28 09:13
대표이사 물러난 경계현 삼성전자 사장 "미래 혁신과 연구에 집중할 것"

그는 "전 부회장은 반도체, 메모리, 배터리 사업에 대한 풍부한 경험과 전문성을 바탕으로 인공지능(AI)과 같은 급진적인 신기술 시대에 삼성전자의 경쟁력을 강화해 줄 것"이라며 "새로운 시대로 DS부문을 이끄는 전 부회장을 환영해 달라"고 했다. 경 사장은 마지막으로 "감사와 신뢰, 협력을 표현하기 위해 손을 내밀어 주신 고객...

2024-05-27 17:34
토스뱅크, ‘나눠모으기 통장’ 고객 100만명 돌파

고객들은 앱을 방문하는 등의 별도의 이자를 받기 위한 노력 없이 어제 쌓인 이자에 오늘 이자가 더해지는 ‘일 복리’의 경험을 누릴 수 있다. 금리는 세전 연 2%이다. 가령 나눠모으기 통장에 1억 원을 예치한 고객의 경우 매일 세전 약 5400원 상당의 이자가 쌓인다. 고객이 여러 개의 계좌를 개설하고 돈을 각각 나눠서 보관하고 있다면, 계좌 별로 이자에 또...

2024-05-27 14:35
사이노슈어 루트로닉, 모노폴라 고주파 미용 의료기기 ‘세르프(XERF)’ 출시

회사 관계자는 “빠르고 효과적인 고주파 시술을 기대하는 분께 적절한 솔루션이 될 것으로 기대한다”라면서 “세르프를 통해 고차원적 맞춤형 고객 경험을 제공하겠다”고 전했다. 사이노슈어 루트로닉은 앞으로 각 사가 보유한 유∙무형 자산을 통합 활용해 더욱 우수한 제품과 전문적인 서비스를 제공할 계획이다.

2024-05-27 14:14
"일회용컵 줄여 환경보호"…LG전자, 스타벅스 전 매장에 '텀블러 세척기' 설치

텀블러 내ㆍ외부를 동시에 세척하도록 다방향 세척 날개도 적용했다. 스마트폰 앱을 사용하면 세척 후 푸쉬 알람으로 알려준다. 이 부사장은 “차별화된 고객경험을 제공하는 텀블러 세척기 마이컵 보급 확산을 통해 다회용컵 사용 문화 정착에 힘쓰겠다”며 “환경보호에 기여하는 다양한 ESG 활동에 앞장설 것”이라고 말했다.

2024-05-27 11:00
한컴, AI 생체인식 기업 페이스피 인수완료…APAC 독점사업권으로 첫 수주

삼성증권은 페이스피의 설루션을 활용해 사용자 보안을 한층 강화하고, 자사 금융 서비스의 고객 경험과 사용성을 고도화할 계획이다. 페이스피는 삼성증권 공급 계약으로 APAC 시장 입지를 더욱 공고히 하고, 국제 금융 시스템 신원확인 설루션 리더로서 영향력을 확대해 나갈 계획이다. 뛰어난 기술력을 활용해 APAC 지역 고객 포트폴리오를 확장하고, 금융 서비스를...

2024-05-27 10:17
파리 샹젤리제 수놓은 LG 무드업 냉장고, 유럽 공략 속도 낸다

이 제품은 LG전자 프리미엄 냉장고의 AI 기능인 ‘인공지능 냉기케어시스템’으로 냉장고 사용 패턴을 분석해 온도를 일정하게 유지하며 차별화된 고객 경험을 제공한다. 고객이 아침에 냉장고 사용 빈도가 높다면 미리 집중 냉각 모드로 작동해 내부 온도 상승을 줄여 식재료를 더욱 신선하게 보관하도록 돕는다. 무드업 냉장고는 구입 후에도 새로운 색상...

2024-05-27 10:00
대우건설, 입주민 위한 힐링타임 '푸르지오 가든 음악회' 개최

가든 음악회에 참석한 한들물빛도시 지웰시티 센트럴 푸르지오의 한 입주민은 “일과 육아를 병행하며 문화생활을 충분히 누리기 어려웠는데 아파트 단지 내에서 다양한 이벤트 부스와 음악회를 즐길 수 있다니 선물 같은 경험이었다”고 소감을 밝혔다. 대우건설은 입주 고객 대상 서비스인 PRUS+(Pride Up Service)를 통해 푸르지오 가든 음악회, 웰컴밀, 와인 클래스...

2024-05-27 09:50
에이스침대, 현대 H몰서 모던 침대 프레임 2종 공개

또한 ‘투 매트리스 시스템’을 적용, 매트리스 전용 스프링과 파운데이션 전용 스프링이 이중으로 받쳐줘 더욱 안락한 잠자리를 경험할 수 있다. 특별한 혜택도 마련했다. 방송에 참여하는 고객에게는 당일 즉시 사용 가능한 최대 할인 쿠폰을 증정한다. 롯데카드 또는 하나카드 이용 고객이라면 최대한도 20만 원 내에서 즉시 5% 할인까지 제공한다. 방송 중 제품을...

2024-05-27 08:34
11번가 "30돌 맞은 인기 애니 ‘명탐정 코난’ 굿즈, 미리 만나보세요"

11번가 권용무 제휴사업담당은 “이색 상품, 한정판 굿즈 등의 단독 판매 기회를 만들어온 11번가만의 영업력과 노하우를 바탕으로 명탐정 코난 30주년 굿즈를 먼저 선보이게 됐다”며 "앞으로도 고객들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 특별한 상품을 발 빠르게 선보일 수 있도록 지속 노력하겠다”고 말했다.

2024-05-27 08:15

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