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[종합]알뜰폰 시장 우리은행 참전 본격화…혈투 예고

국민은행 관계자는 알뜰폰 사업과 관련해 “금융은 물론이고 다양한 분야의 대내외 기업들과 협업을 통해 새로운 서비스를 만들고, 이를 통해 고객에게 단순 통신서비스 이상의 새로운 경험을 제공하는 것이 KB리브엠의 목표”라고 설명했다. 이를 위해서는 고객 확보가 필수다. 문제는 알뜰폰 시장 경쟁이 심화하면서 은행들도 알뜰폰 고객 확보가 쉽지만은...

2024-06-11 15:31
베리시, 도산 플래그십 스토어 리뉴얼 오픈…FEEL LAB에서 상담ㆍ피팅 등 입체적 경험 제공

베리시 도산 플래그십 스토어 담당자는 “베리시는 누구에게나 좋은 느낌의 필링 웨어(Feeling Wear)에 최우선 가치를 두고 있으며 이번 리뉴얼도 최적의 고객 경험을 제공하는 새로운 형태의 매장으로 탈바꿈하고자 진행했다”며 “베리시 도산 플래그십 스토어에서 자신에게 꼭 맞는 촉감, 온라인 구매로는 정확하게 알기 어려웠던 사이즈 등을 직접 확인함으로써...

2024-06-11 14:32
야놀자 플랫폼, 코레일 MaaS 구축 등 협력 체계 강화

자체 보유한 인벤토리를 기반으로 각종 서비스를 유기적으로 연결하고 고객 경험을 혁신한다는 계획이다. 서비스 연결의 일환으로 야놀자 플랫폼은 코레일톡 앱을 통해 레저 상품을 판매한다. 이후 국내 숙소까지 연계 서비스를 확대하는 등 코레일의 MaaS 고도화에 적극 기여할 방침이다. 야놀자 플랫폼 관계자는 “코레일과의 이번 협업을 기반으로 혁신적인 여행...

2024-06-11 14:16
AI로 상상하고 실현한다…LG유플러스 AX 마케팅 시대 열어

정혜윤 마케팅그룹장(상무)은 “고객이 일상에서 자연스럽게 AI를 경험할 수 있는 환경을 조성하는 것을 고객 성장을 돕는 첫 단계로 보고 ‘익시 프로덕션을 진행하고 있다”며 “AI로 듣고, 상상하고, 실현하는 AX 마케팅 시대를 열고, AI 분석력과 상상력에 기반해 초개인화되고 차별화된 고객경험을 만들 것”이라고 말했다. LG유플러스는 지난해 익시...

2024-06-11 11:07
주행상황 따라 움직이는 대화면…현대모비스, 차세대 콕핏 공개

현대모비스는 M.VICS 5.0 개발 과정에서 부품 기구 패키지 설계, 사용자 경험(UX) 기술 관련 9개의 신규 특허를 출원했다. 현대모비스 관계자는 “전동화, 전장, 자율주행 등 핵심 분야 전략 부품을 중심으로 수주 포트폴리오를 강화해 공격적 영업 활동을 이어가고 있다”며 “미래 모빌리티 솔루션 M.VICS 5.0도 주요 글로벌 고객사를 대상으로 적극적인 프로모션에 나설...

2024-06-11 11:00
롯데카드, 마크로젠과 업무 협약…유전자 검사 서비스 도입

롯데카드 관계자는 “27년 간의 유전자 분석 경험을 보유하고 있는 마크로젠과 예방적 건강관리 차원에서 고객들에게 많은 관심을 받고 있는 유전자 검사 서비스를 디지로카앱에 도입하기로 했다”며 “탈모, 운동 능력, 수면 시간, 식욕 등에 영향을 미치는 자신의 유전자를 디지로카앱에서 편리하게 ‘발견’할 수 있도록 긴밀한 협업을 이어나가겠다”고 말했다.

2024-06-11 10:50
캐롯손보 "해외여행보험 일찍 가입하면 3% 할인해드려요"

가입 과정에서 가입이 완료되지 않은 채 종료했더라도 기존에 기재한 정보에 이어서 가입할 수 있도록 했다. 유승범 캐롯손보 디지털보험사업본부장은 "해외여행보험 트리플 혜택 외에도 디지털 보험사만의 장점을 십분 활용해 다른 보험사에서 볼 수 없었던 새로운 고객 경험을 제공하는 다양한 서비스를 준비 중"이라고 말했다.

2024-06-11 09:51
업스테이지-메가존클라우드, 금융·공공 부문 생성형 AI 사업 맞손

구체적으로는 업스테이지의 자체 거대언어모델(LLM) ‘솔라’와 메가존클라우드 LLM Ops 솔루션 ‘마틸다(Matilda)’를 통해 고객 환경에 맞는 다양한 LLM 모델을 구축할 계획이다. 또한, 공동 영업과 필요 기술 공유 등 상호 간 협력을 통해 영업 기반을 확대한다. 업스테이지는 솔라를 앞세워 다양한 산업별 특화 모델을 구축하고 있으며, 인텔 코어 Ultra 프로세서에...

2024-06-11 09:37
KT, LLM 믿음으로 분석하는 ‘AI-VOC 포털’ 전사 확대

포털 기능을 업데이트한 ‘Next VOC 포털’을 내년 중 오픈해 선제적 VOC 관리 시스템을 구축할 예정이다. 이병무 고객경험혁신본부장은 “KT는 고객의 VOC를 소중한 경영자산으로 생각하고 데이터화 하고 있다”며 “AI 머신러닝 알고리즘으로 언제 어디서 VOC가 발생할지를 사전 예측해 이용자 보호와 고객 경험 혁신을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

2024-06-11 09:27
LG유플러스-우리은행, 알뜰폰 시장 진출 위해 맞손

LG유플러스 측은 금융위원회 부수업무 공고 이후 금융권 첫 주자로 MVNO 시장에 진출하는 우리은행과 통신 분야의 풍부한 경험과 사업 역량을 보유하고 있는 LG유플러스의 사업 시너지가 기대된다고 강조했다. LG유플러스 관계자는 “통신을 통해 우리은행이 금융 주거래 고객을 확대하고 차별화된 고객 편의 서비스를 지속적으로 발굴해 나갈 수 있도록 하겠다”...

2024-06-11 09:00
현대차, ‘캐스퍼 일릭트릭’ 티저 이미지 공개…주행거리 315㎞

현대차 관계자는 “기존에 없던 새로운 차급으로 탄생한 캐스퍼 일렉트릭은 국내 전기차 시장에서 대중화를 선도할 기준이 되는 차가 될 것”이라며 “캐스퍼만의 독창적인 캐릭터에 독보적인 상품성을 얹어 고객 기대를 뛰어넘는 전동화 경험을 선사하겠다”고 말했다. 현대차는 27일 부산 모빌리티쇼 현장에서 캐스퍼 일렉트릭의 모습을 고객 앞에 최초로 선보일...

2024-06-11 08:58
LG화학, 차세대 면역관문억제제 임상개발 본격 착수

손지웅 LG화학 생명과학사업본부장은 “전 세계 의료진과 환자, 모든 고객이 인정하고 체감하는 ‘혁신적 치료경험’을 제공하기 위해 전사 역량을 집중하고 있다”며 “의학적 미충족 수요가 가장 큰 항암 분야에서 차별화된 치료 옵션을 지속 제시해 나갈 것”이라고 말했다.

2024-06-11 08:30
“한결같은 스벅 파트너들 미소...10년간 지루할 틈 없네요” [미니 인터뷰]

고 씨는 "올해로 스타벅스가 25주년인 만큼 더 많은 고객, 파트너들을 만나 저의 개인적인 커피 경험과 관련한 문화, 지속 가능한 커피에 대해 이야기를 많이 나누고 싶다"며 "스타벅스에서 진행하는 행사와 클래스에 직접 참여하고 있으니 저를 잊지 말고 많이 찾아달라"고 밝게 말했다.

2024-06-10 18:21
스테이지엑스, 도쿄 라쿠텐 본사 방문…MOU 체결 후 한 달만

랩을 방문해 라쿠텐의 클라우드 가상화, 운영자동화 솔루션, 오픈랜(OPEN RAN) 등 첨단 기술을 심도 있게 검토했다고 설명했다. 서상원 대표는 “라쿠텐의 광범위한 경험과 전문 지식을 바탕으로 스테이지엑스가 고객 중심의 네트워크와 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있을 것”이라며 “이번 방문은 양사 간 협력을 더욱 강화하는 계기가 될 것”이라고 말했다.

2024-06-10 17:50
SK증권, 달러RP 및 외화채권 온라인 매수 이벤트 진행

이번 이벤트는 비대면 고객 대상으로 진행되며, 온라인으로 달러RP 및 외화채권을 매수하면 최대 33만 원의 상품권을 제공한다. 달러RP는 투자기간에 따라 최대 연 5.4%(세전, 5월 1일 기준) 수익률을 제공하며, 매수 시 스타벅스 커피 1잔과 순매수 금액 △1만 달러 이상 1만 원 △5만 달러 이상 3만 원의 상품권을 지급한다. 또한, 외화채권 매수 시 스타벅스 커피...

2024-06-10 17:50
셀리드, 항암 면역세포치료제 개발 기업과 CMC전략 컨설팅

강창율 셀리드 대표는 “사업단의 CMC 전략컨설팅 지원사업 협약 체결 후, 전략컨설팅 계약을 체결해 기쁘게 생각한다”며 “당사가 보유한 독자적인 기술과 여러 IND승인을 받은 경험과 노하우를 적극 활용해 이번 CMC전략 컨설팅도 양질의 결과를 창출할 수 있도록 성실히 참여하겠다”라고 전했다. 이어 “CMC전략 컨설팅을 시작으로 C(D)MO고객사 확보 및...

2024-06-10 16:41
지코어, 엣지에서 실시간 추론 돕는 ‘인퍼런스 앳더 엣지’ 솔루션 출시

지코어는 엣지가 최고의 성능과 최종 사용자 경험을 제공하는 곳이라고 믿으며, 모든 고객이 탁월한 규모와 성능을 누릴 수 있도록 지속적으로 혁신해 나가고 있다”며, “인퍼런스 앳더 엣지는 전 산업분야에 걸쳐 현대적이고 효과적이며, 가장 효율적인 AI 추론 환경을 제공하게 될 것"이라고 말했다.

2024-06-10 16:37
'파리 올림픽에 유로까지'… 삼성-LG전자 TV 사업 '기대감'

LG전자는 올해 △한 차원 진화한 공감지능(AI) 화질‧음질 칩 ‘알파 AI 프로세서’ △웹OS 기반의 맞춤형 고객 경험 △무선 올레드 라인업 확대 등을 기반으로 초대형 프리미엄 TV 수요를 적극 공략하고있다. 특히 프리미엄 TV는 최근 치고 올라오는 중국 업체들이 아직 따라올 수 없는 분야다. TCL이나 하이센스 등 중국 업체는 OLED와 QD 등 기술력 확보에...

2024-06-10 15:44
보람그룹, “반려동물 생체보석으로 아시아 반려인 매료”

3월에는 세계적인 규모의 반려동물산업 전시회 ‘2024 심천국제반려동물용품전시회’에 기업 초청 자격으로 참가해 중국 7000만 반려인들에게 새로운 경험을 제공하기도 했다. 당시 전시회에 펫츠비아를 초청했던 반려동물용품 전문기업 코제트사의 이바 리앙 최고운영책임자(COO)는 “비아생명공학의 생체보석은 향후 홍콩을 비롯한 아시아 시장은 물론 유럽...

2024-06-10 14:35
한컴이노스트림, 로고스데이터와 합병…인공지능에 BI 결합한다

양사의 네트워크와 고객 데이터를 활용해 기업과 정부 간 거래(B2G)는 물론 기업ㆍ금융ㆍ병원 등 기업 간 거래(B2B) 시장으로 BI 사업을 확대할 계획이다. 해외 기업의 데이터 시각화 시장에 대응할 솔루션을 자체 개발한다는 목표도 세웠다. 김연수 한컴 대표는 “한컴이 올해 초 인수한 한컴이노스트림이 데이터 시각화 솔루션을 개발·공급해 오면서 국내외 6천 개가...

2024-06-10 10:48

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