한국서비스대상은 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 상으로, 국내 서비스 산업 품질 향상을 목표로, 고객 중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고, 경영 전반에 서비스 성과와 수준이 탁월한 기업에게 주어진다.
이번에 종합대상을 수상한 롯데건설의 주거브랜드 롯데캐슬은 1999년 국내 주택업계 최초로 출시돼 브랜드 아파트 시대를 열고, 프리미엄 브랜드로...
품질경영 시스템 및 기술력을 인정받고 있다.
삼화페인트 분석평가센터 관계자는 “최근 여러 산업분야에서 우수한 고분자, 유무기 복합제품이 개발되고 품질 이슈가 다양화되면서 전문적인 시험분석기술의 중요성이 강조되는 추세다”며 “삼화페인트는 앞선 기술력과 고객 맞춤형 서비스로 산업현장의 다양한 목소리를 듣고 고객의 욕구를 충족시키기 위해...
공영홈쇼핑이 환경·사회·지배구조(ESG) 경영의 일환으로 친환경 농산물 판로 지원에 나선다.
공영홈쇼핑은 농림축산식품부와 친환경농산물의무자조금관리위원회의 지원으로 친환경 농산물 ‘상생협력 정책지원방송’을 진행하고 있다고 4일 밝혔다.
상생협력 지원방송은 공영홈쇼핑이 정부 및 지방자치단체와 함께 우수 중소기업 제품 및 농·축·수산물을 평균...
정준호 코람코자산신탁 대표이사는 “코람코가 23년간 국내 부동산금융시장을 이끌어 올 수 있었던 것은 시장 위기와 변화에 신속하고 유연하게 대응해온 결과”라며 “앞으로 고객의 더 큰 신뢰를 받기 위해 재무 안정성은 더욱 높이고 투자와 자산관리는 철저히 원칙에 입각하며 경영은 매 순간 투명함을 유지할 것”이라고 말했다.
하반기 맞아 전사 구성원에 메시지 전달“1등이라는 자신감이 자만심으로 변하지 않았는지 반성”투자 낭비 요인 점검하고 기초 체력 강화 주문
김동명 LG에너지솔루션 최고경영자(CEO) 사장은 4일 “과거 자리 잡은 1등이라는 자신감이 자만심으로 변한 것은 아닌지 반성해야 한다”며 “투자 유연성과 효율성을 높일 방안을 깊게 고민할 때”라고 말했다.
김 사장은...
국제경영학회 ‘올해의 국제 최고경영자상’ 수상아시아 금융인 최초…국내선 최종현 SK그룹 회장 이후 역대 두 번째미래에셋그룹 세계적 IB로 발전시킨 리더십 인정받아
박현주 미래에셋그룹 회장이 늘 고객과 사회를 최우선으로 생각하는 마음가짐으로 금융투자자로의 책임을 다하겠다고 밝혔다.
박 회장은 3일 서울 중구 소공동 롯데호텔에서 열린 국제경영학...
규모(고객자산 기준)로 키웠다. 박 회장은 그룹의 글로벌 전략가(Global Strategy Officer)를 맡아 해외사업에 집중하며 2018년 미국 혁신 테마형 상장지수펀드(ETF) 선두기업 글로벌X, 영국 ETF 시장 조성 전문회사 GHCO 등의 인수를 주도했다. 특히 최근 미래에셋증권은 인도 현지 증권사 쉐어칸을 인수하며 미래에셋의 새로운 글로벌 경영 20년을 대비한 신성장동력으로...
회사 관계자는 “‘지속 가능한 글로벌 헬스케어 기업’이란 비전 실현을 목표로, 시장 등 외부 환경에 효과적으로 대처하고 기업 가치를 극대화하는 한편, 공동체 구성원으로서 고객을 비롯한 이해관계자들의 요구에 부합하기 위한 ESG 경영 고도화 등에 전사적 역량을 기울일 방침”이라고 말했다.
한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 국내 서비스 산업과 소비자 특성을 반영해 공동 개발한 서비스품질평가 모델이다. 기업의 서비스 품질 향상을 위한 전략적 지표로 사용되고 있다.
국민은행은 고객 중심을 최우선 가치로 대면과 비대면 모든 채널에서 혁신을 추진하며 금융소비자의 접근성과 이용 편의를 강화해 나가고 있다....
이번 마이리얼트립의 2분기 실적은 지속적인 서비스 혁신과 고객 중심 경영의 결실로 항공, 숙소, 액티비티, 키즈 등 전 사업군의 고른 성장과, 고객 데이터를 기반으로 출시한 마이팩 사업 및 기업 간 거래(B2B) 사업의 가파른 성장이 주효했다.
특히 B2B 부문은 2분기 거래액이 1분기 대비 2.5배 이상 증가하며 성장 흐름을 이끌었다. 마이리얼트립은 지난해 2월...
국내 제약바이오기업 중 ESG 경영에 가장 앞선 곳은 삼성바이오로직스다. 올해 5월 공개한 2024 ESG보고서는 국제 지속가능보고서 가이드라인(GRI), 유럽 지속가능성 공시 기준(ESRS) 요구사항 등 글로벌 ESG 공시 트렌드를 반영한 게 특징이다. 글로벌 신규 ESG 공시지표, 고객사 요구사항, 글로벌 ESG 평가지표와 규제당국 현황 등의 내용을 올해 보고서에 추가해...
이번 활동을 통해 탄소배출 감축뿐만 아니라 은행의 넷-제로 목표 달성을 위해 힘쓰겠다고 iM뱅크 측은 설명했다.
황병우 은행장은 “고그린 플러스 서비스 도입을 통해 국제적인 환경기준에 부합하는 동시에 고객들에게 더 책임감 있는 환경 경영을 수행할 것”이라며 “지속 가능한 경영을 통한 ESG 선도기업이 되겠다”고 말했다.
올해 20회를 맞는 GCSI 조사는 산업부 소관 사단법인 글로벌경영협회가 주최하며 한국 기업의 글로벌 고객 만족 경영 수준을 평가하기 위해 2005년부터 시작해 올해로 20년째를 맞았다
넥센타이어는 올해 조사에서 성능 우수성과 고객 지향성, 가격대비품질, 글로벌 경쟁력, 재구매의향 등을 평가한 점수를 합산해 업계 종합 1위를 달성했다.
넥센타이어는 포르쉐, 벤츠...
이복현 금융감독원장은 3일 오전 서울 여의도 금융투자협회에서 ‘증권회사 최고경영자(CEO) 간담회’를 개최했다.
그는 하반기 금융투자소득세(금투세)를 포함한 자본시장 선진화 과제들이 종합적으로 논의돼야 한다고 강조하는 한편, 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 등에 대한 선제적 관리 등을 주문했다.
이날 간담회는 자본시장 선진화 및 증권업계의 발전방안에 대해...
정보보호관리체계(ISMS) 인증을 받는 등 고객정보 보호에도 최선을 다했다.
투명하고 건전한 지배구조 아래 주주가치를 제고하기 위한 노력도 지속했다. 주주의 의결권 행사 활성화를 위한 전자투표제와 이사회의 독립성을 강화하고자 선임 사외이사 제도를 새롭게 도입했다. 지난해 9월 한국경영인증원에서 부패방지경영시스템 관련 국제 표준인 ISO37001...
최근 이마트 계열사에서 잇달아 멤버십 연회비 할인에 나섰지만, 고객 혜택 등에서 혁신이 부족하다는 지적이 나온다.
2일 본지 취재를 종합하면, SSG닷컴의 자회사 W컨셉은 최근 일부 고객에게 ‘신세계유니버스 1년 무료 이용권’을 뿌렸다. 14일까지 W컨셉 회원이 SSG닷컴으로 로그인, 인증코드를 입력하면 연회비 3만 원짜리 신세계유니버스 혜택을 1년간 무료...
존림 삼성바이오로직스 사장이 앞장선 고객만족 경영도 수주 순항으로 이어졌다. 지난달 미국 샌디에이고에서 열린 바이오USA에서 존림 사장은 전시회·학회 참석, 백서(White paper) 편찬, 웨비나 등 적극적인 마케팅 활동으로 최근 수주 관련 문의가 두 배 이상 늘었다고 밝히며, 시장 수요를 소화하기 위해 지속해서 노력할 것을 약속했다.
가파른 수주 확대에...
디지털혁신과 함께 ‘고객 중심’ 경영전략도 강조했다. 진 회장은 과정의 정당성 준수와 고객중심 사고는 신한의 디지털 혁신을 위한 불변의 법칙이라고 언급한 것으로 알려졌다.
신한은행도 조만간 하반기 경영전략회의를 진행한다. 신한은행은 이 자리에서 홍콩 ELS 불판 과정에서 나타난 고객신뢰와 기업대출 건전성 강화와 디지털 혁신 과제 등을 세분화해 논의할...
'카지노 큰손' 중국 VIP고객 유치 기대...서울 '하이엔드 호텔' 건립 계획도작년 영업익 1881억 원 '턴어라운드'…엔데믹 손실 회복 이어 '밸류업' 시동수도권ㆍ중국시장 회복 기대감 확산…3년간 연 매출 8% 성장 목표
“올해 연 매출액은 1조1000억 원대 달성이 기대됩니다. 이런 성장세를 유지할 경우, 3년간 연 평균 성장률(CAGR)은 8%, 2026년 매출 1조3000억 원...
이 대표 변호사는 취임을 맞아 “전문성을 가진 변호사들이 더 효율적으로 일함으로써 최고의 성과를 낼 수 있도록 조직 자원을 운용하는 역할이 경영자가 해야 할 일이라고 생각한다”면서 “경영자로서 원의 변호사들이 최고의 기량을 발휘할 수 있도록 지원해 법무법인 원을 ‘진화하는 로펌, 고객 중심 로펌, 사회적 역할을 다하는 로펌’으로 만들겠다”라고...