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  • 내비게이션부터 공유 킥보드까지…T맵, 종합 모빌리티 플랫폼 도약
    내비게이션부터 공유 킥보드까지…T맵, 종합 모빌리티 플랫폼 도약
    내비게이션뿐만 아니라 대리운전, 킥보드 등 다양한 이동수단을 제시하고 데이터 기반 개인화 서비스를 제공하는 것이 골자다. 특히 T맵 앱에서는 ‘T지금’ 서비스가 제공된다. 이를 통해 실시간 데이터를 기반으로 장소 랭킹을 추천받을 수 있다. 또한, 실제 사용 이력을 기반으로 한 추천 시스템을 통해 여정 계획부터 탐색, 이동, 도착까지 전체 서비스를 연결할...
    2021-12-07 14:47
  • "디지털 환경 변화…금융업 전업주의 규제 개선돼야"
    "디지털 환경 변화…금융업 전업주의 규제 개선돼야"
    조 소장은 “은행이 디지털금융 플랫폼으로 진화해 고객의 생애주기 자산관리와 금융·비금융 데이터 결합을 통한 초개인화 서비스를 제공해야 한다”며 “금산분리에 가장 보수적이었던 일본도 2016년 이후 은행법을 지속 개정해 은행 업무범위를 디지털·물류·유통 등으로 확대하고 있다”고 말했다. 이어 장성원 핀테크산업협회 사무처장은 “디지털 전환 환경 하에서...
    2021-12-02 17:43
  • 마이데이터 시범서비스 써보니…“또래 부자보다 입출금 비율 낮다” 예금상품 추천도
    마이데이터 시범서비스 써보니…“또래 부자보다 입출금 비율 낮다” 예금상품 추천도
    신한은행은 최대 50개 회사의 정보를 수집해 금융 정보를 통합조회하거나 자산·재무 분석, 소비·지출 관리, 개인화 상품 추천 등을 제공하는 ‘머니버스’를 출시했다. 신한은행은 머니버스로 고객의 소비습관을 분석해 절약할 수 있는 방법을 조언하고, 고객이 가입한 보험의 보장범위를 알려주는 등의 서비스를 제공할 계획이다. 기업은행도 마이데이터 시험...
    2021-12-01 16:44
  • 키움증권, 마이데이터 시범 서비스 ‘MY자산’ 오픈
    키움증권, 마이데이터 시범 서비스 ‘MY자산’ 오픈
    누적된 빅데이터와 고도화된 AI 분석 엔진으로 고객의 투자 스타일, 패턴, 타이밍 등을 진단하고 수익률 향상을 위한 초개인화 투자분석 리포트를 제공한다. 또 유휴자금이나 저수익 금융자산을 탐지하여 수익 개선 방법을 제안하고 초보 투자자를 위해 적은 금액으로 쉽게 시작할 수 있는 단순투자도 제공한다. 금융 비용을 낮출 수 있도록 대출금리를 비교 · 분석하여...
    2021-12-01 14:28
  • 미래에셋증권, 마이데이터 서비스 오픈
    미래에셋증권, 마이데이터 서비스 오픈
    또한, 전방위적 고객 분석 ‘Customer 360 View’ 기반의 초(超) 개인화 자산관리, 연금, 절세 등에 특화된 어드바이저(advisor·자문) 서비스를 단계적으로 출시할 계획이다. 미래에셋증권은 이날부터 31일까지 마이데이터 시범서비스 오픈 이벤트로 마이데이터 서비스 가입 후 1개 이상의 타금융기관과 연결 등록한 모든 고객에게 스타벅스 아메리카노 기프티콘을...
    2021-12-01 11:07
  • [금융 데이터 반란] 국민銀, 3600만명 고객 기반 ‘맞춤 금융’ 새 지평 연다
    [금융 데이터 반란] 국민銀, 3600만명 고객 기반 ‘맞춤 금융’ 새 지평 연다
    이 겸영업무를 통해 데이터를 확보하고 개인화 마케팅에 주력하는 방안을 모색 중이다. 은행권은 가상자산, 주식 등 비은행권 투자 분위기가 고조되면서 탈계좌 현상과 사용 연령층이 갈수록 낮아진다는 고민을 안고 있다. 이런 상황에서 데이터 사업은 은행들이 금융 상품을 취급하는 금융회사에서 고객의 자산관리를 전담하는 전문 금융서비스업으로 탈바꿈할 수 있는...
    2021-12-01 05:00
  • 티몬, 콘텐츠커머스 목표로 모바일 앱 개편
    티몬, 콘텐츠커머스 목표로 모바일 앱 개편
    나만을 위한 맞춤형 상품 정보를 제공하는 개인화 기능도 강화했다. 딥러닝 기술 기반의 개인 맞춤형 쇼핑 섹션들을 전면에 내세워 쇼핑하면서 자연스럽게 발견형 쇼핑의 재미를 즐길 수 있도록 했다. 메인 하단에는 하트 로고의 찜 영역을 추가해 상품과 기획전, 판매자와 스토어로 구분한 고객의 찜 기록을 보여준다. 티몬은 이번 개편을 시작으로 고객들의 이용...
    2021-11-29 09:35
  • 삼성디스플레이 “포스트 코로나 시대에 OLED 수요 더 늘 것”
    삼성디스플레이 “포스트 코로나 시대에 OLED 수요 더 늘 것”
    ‘PC의 개인화 시대’가 됐다”라며 “코로나19로 집에서 여가, 피트니스를 즐기는 시간이 늘면서 모든 생활 공간에 디스플레이가 필요해졌다”고 말했다. 이어 “모바일, 태블릿, 노트북 등에서 하나의 콘텐츠를 연속적으로 즐기는 N스크린의 시대가 되면서 고화질 디스플레이에 대한 요구도 커졌다”라며 “아울러 BYOD(개인 소유의 노트북, 태블릿PC, 스마트폰...
    2021-11-25 16:04
  • 교원 빨간펜 ‘아이캔두’ 사전 회원 5만 명 돌파…출시 한 달만
    교원 빨간펜 ‘아이캔두’ 사전 회원 5만 명 돌파…출시 한 달만
    아이캔두는 AI 분석을 기반으로 개인별 맞춤 학습 관리를 제공해 아이들의 학습 몰입도와 참여도를 높였다. 또 학생 데이터를 바탕으로 매월 과목별 맞춤 코스를 추천해주고, 문항 풀이 데이터를 실시간 분석해 취약한 개념은 다시 학습할 수 있게 하는 등 초개인화 학습 서비스를 제공한다. 아이들은 각자 개성을 살려 아바타를 꾸미고, 메타버스 세상인 아이월드를...
    2021-11-24 17:19
  • KB증권, 마이데이터 본허가 획득…디지털 자산관리서비스 제공
    KB증권, 마이데이터 본허가 획득…디지털 자산관리서비스 제공
    투자자문, 투자일임 등 초개인화 서비스를 비대면으로 제공해 자산관리 서비스에서 경쟁력을 강화할 수 있다. 고객은 금융사별로 진행하고 있는 투자 상황 등 개인별 재무상태를 종합적으로 고려한 재테크 자문을 받을 수 있게 된다. 한편, KB증권의 마이데이터 서비스는 내년 초 M-able 앱에서 만나 볼 수 있으며, 별도의 마이데이터 전용 앱도 개발해 애플 앱스토어 혹은...
    2021-11-15 09:11
  • 하나금융, 마이데이터 브랜드 '하나 합' 출시
    하나금융, 마이데이터 브랜드 '하나 합' 출시
    서비스, 핀크의 금융 SNS ‘리얼리 서비스’ 등 4개 관계사 고유의 강점과 경험을 녹여낸 차별화 서비스도 개발 중이다. 황보현우 하나금융그룹 데이터총괄 상무는 “보다 안전하고 손쉬운 맞춤형 금융 서비스를 제공하겠다는 그룹의 의지를 반영한 마이데이터 브랜드”라며 “데이터 기반 자산관리 서비스를 통해 초개인화된 맞춤형 금융 솔루션을 제공하겠다”고 밝혔다.
    2021-11-14 11:02
  • 미래에셋증권, 마이데이터 기능적합성 심사 통과
    미래에셋증권, 마이데이터 기능적합성 심사 통과
    이를 통해 고객은 보유 종목 진단 (AI스코어), 투자성과 분석, 고수와의 투자 비교 서비스 등 새로운 투자경험을 할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또 전방위적 고객 분석 ‘Customer 360 View’ 기반의 초(超)개인화 자산관리, 연금, 절세 등에 특화된 어드바이저(advisor) 서비스도 단계적으로 출시 할 계획이다.
    2021-11-08 11:20
  • 허인 KB국민은행장 "비금융까지 망라한 '종합 금융 플랫폼 기업' 도약"
    허인 KB국민은행장 "비금융까지 망라한 '종합 금융 플랫폼 기업' 도약"
    2일 KB국민은행에 따르면 허 행장은 전날 오전 여의도 신관에서 비대면으로 열린 창립 20주년 기념식에서 “미래의 금융은 고객의 일상에 녹아 들어간 ‘초개인화된 생활금융 서비스’가 될 것”이라며 “부동산, 헬스케어, 자동차, 전자상거래 등 고객의 일상 속에서 일어나는 금융과 비금융 영역을 아우르는 종합 서비스를 KB의 플랫폼 생태계를 통해 제공하는 것이...
    2021-11-02 12:35
  • 네이버, AI 품고 검색 진화…새 검색 서비스 ‘에어서치’ 출시
    네이버, AI 품고 검색 진화…새 검색 서비스 ‘에어서치’ 출시
    사용자와 콘텐츠의 토픽이란 두 축을 중심으로 블록을 생성하고 이용자별로 개인화해 블록을 추천하는 과정이 필요한 이유다. 앞으로 사용자가 캠핑을 검색한다면 사용자의 성별ㆍ연령에 따른 관심사를 고려해 다양한 스마트블록이 결과로 뜨게 된다. △캠핑 준비물 리스트 △초보캠핑 △캠핑장비 △감성캠핑 △차박용품 등이다. 이를 통해 사용자는 자신이 더...
    2021-10-28 11:54
  • 삼성화재, 신규 다이렉트 브랜드 '착' 론칭…생활밀착형 플랫폼으로 변화
    삼성화재, 신규 다이렉트 브랜드 '착' 론칭…생활밀착형 플랫폼으로 변화
    삼성화재 다이렉트는 데이터 분석 및 AI 기술을 활용해 개인별 라이프 스타일에 착 맞는 초개인화된 상품을 제공할 계획이다. 그 외 운전을 자주 안하면 다른 혜택이 제공되는 운전자보험 등 기존에 시도하지 않은 다양한 상품도 지속 출시할 예정이다. 새로운 서비스도 개발 중이다. 안전운전, 건강관리 등 일상 속에서 고객이 좋은 습관을 만들 수 있는...
    2021-10-27 15:37
  • CJ온스타일 ‘맞춤형 화장품’ 시장 진출…코스맥스와 MOU 체결
    CJ온스타일 ‘맞춤형 화장품’ 시장 진출…코스맥스와 MOU 체결
    문진 결과에 따라 최적의 샴푸 포뮬러가 조합돼 개인화된 맞춤형 상품이 제작된다. 김명구 CJ온스타일 부사장은 “남과 다른 상품을 구입하고 싶어하는, 개인의 고민과 니즈가 반영된 맞춤형 상품에 높은 호감을 갖고 있는 고객이 증가함에 따라 이번 신사업을 추진하게 됐다”라며 “향후에는 스킨케어 상품도 선보일 예정”이라고 전했다. 설원희 코스맥스 사장은...
    2021-10-27 11:05
  • 신한금융투자, KAIST와 공동으로 고객투자행동 분석
    신한금융투자, KAIST와 공동으로 고객투자행동 분석
    신한금융투자는 이번 공동연구를 통해 해당 투자자의 초개인화에 맞춘 투자정보를 제공하고, 소비자보호 제도 확립에 활용할 계획이다. 또 은행, 카드, 보험 분야의 데이터와 결합해 마이데이터 차별화 서비스로 발전시킬 계획이다. 옥형석 신한금융투자 디지털전략본부 본부장은 “이번 연구를 통해 금융투자분야에서 행동경제학 이론을 바탕으로 고객의 행동을...
    2021-10-26 09:59
  • "항공권 예매 간편해진다"…제주항공, 차세대 고객 서비스시스템 도입
    "항공권 예매 간편해진다"…제주항공, 차세대 고객 서비스시스템 도입
    메인 화면에서는 고객의 여정에 따라 개인화 메시지를 안내하는 등 반응형 사용자 환경을 제공해 편리성을 더했다. 회원 전용으로 제공되는 할인 혜택 역시 다양하게 이용할 수 있다. 이번에 도입한 차세대 고객 서비스시스템은 2019년 10월부터 IT본부를 중심으로 수익ㆍ예약관리부서, 운송 담당 부서, 부가사업부서 등 커머셜본부와 심사ㆍ회계부서 등 전사...
    2021-10-26 09:34
  • KB국민은행, 고객 중심 ‘KB스타뱅킹’ 선보여
    KB국민은행, 고객 중심 ‘KB스타뱅킹’ 선보여
    또한, 고객별 자산관리 특성을 8가지로 분류해 유형에 맞는 정교한 자산관리 서비스를 제공한다. 기존 상품추천 위주의 자산관리에서 벗어나 세테크, 부동산상담, 상속 및 은퇴 준비 등 다양한 관리 서비스를 제공한다. 이외에도 새로운 KB스타뱅킹에서는 △자동로그인 기능 도입 △이체 편의성 개선 △홈화면 개인화 △알림기능 강화 등이 구현됐다.
    2021-10-24 16:37
  • [CEO 칼럼] 트렌드, 트렌드
    [CEO 칼럼] 트렌드, 트렌드
    분야를 막론하고 공통된 주요 키워드를 보니 #위드코로나 #생존 #일상 회복 #지속가능한 생태계 #본질 #신념 #ESG #주체적 삶 #메타버스 #하이퍼리얼리즘 #경험의 확장 #플렉스 #큐레이션 #구독 #개인화 #취향과 감각 #데이터 #세계관 #연결 #연대 #다양성 존중 #팬덤 등이 눈에 들어온다. 트렌드를 볼 때에는 키워드에만 집중할 것이 아니라 그를 둘러싼 맥락과 영향을 주는...
    2021-10-21 08:12
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