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  • [임채운의 혁신성장 이야기] 혁신성장과 소득주도성장의 이중 빨대효과로 고사하는 소상공인
    [임채운의 혁신성장 이야기] 혁신성장과 소득주도성장의 이중 빨대효과로 고사하는 소상공인
    결과적으로 소상공인과 저임금 노동자가 피해를 봤고, 가장 큰 혜택을 본 계층은 집단화된 노동이다. 소상공인은 풀뿌리 경제의 주인공이다. 지역경제에서의 경기, 소비 그리고 일자리는 소상공인 중심으로 돌아간다. 혁신성장과 소득주도성장이 국민에게 도움이 되는 건강한 성장이 되려면 그 혜택이 소상공인들과 공유되도록 해야 한다. 과거에는 대기업이 성장하면 그...
    2020-01-20 17:47
  • 금투협, ‘고객응대직원 보호 교육’ 과정 개설
    금투협, ‘고객응대직원 보호 교육’ 과정 개설
    이번 과정은 금융회사의 고객응대직원에 대한 보호조치를 의무화한 ‘금융회사 감정노동자 보호법’과 관련해 문제행동소비자(블랙컨슈머)에 대한 대응 및 법적 조치 요령과 감정노동자의 치료 및 상담지원 등을 제공하는 교육프로그램이다. 해당 교육과정은 소비자보호부서 및 고객응대직원을 대상으로 감정노동에 대한 스트레스 완화방법, 문제행동소비자...
    2020-01-07 12:20
  • [우울한 산업계 세밑 풍경③] 파업으로 멍든 자동차 업계…노노 갈등까지 확산
    [우울한 산업계 세밑 풍경③] 파업으로 멍든 자동차 업계…노노 갈등까지 확산
    르노삼성에서는 정상 출근하는 근로자와 파업에 나선 노동자들 사이에 감정 싸움도 벌어지고 있다. 사정이 이렇다 보니 현재 공식 절차를 밟아 출범한 르노삼성 노동조합은 총 3개다. 르노삼성차는 지난해 임단협으로 올해 6월까지 10개월여에 걸쳐 부분파업을 이어온 바 있다. 그러나 다시 6개월 만에 올해 임단협 결렬로 재파업에 들어갔다. 한국지엠(GM)은...
    2019-12-30 18:00
  • [기자수첩] “겨우 50원?” 칠레 정부의 오만이 부른 비극
    [기자수첩] “겨우 50원?” 칠레 정부의 오만이 부른 비극
    칠레 통계국에 따르면 현지 노동자 절반이 한 달에 550달러를 채 벌지 못한다. 2017년 유엔개발프로그램(UNDP)이 발간한 보고서는 36개 경제협력개발기구(OECD) 회원국 중 멕시코에 이어 칠레를 가장 불평등이 심한 국가로 꼽았다. 칠레 소득 상위 0.1%가 전체 소득의 19.5%를 차지하고 있다. 현실만큼이나 칠레인의 감정도 팍팍하다. 칠레가 불평등하다고 응답한 비율이...
    2019-11-26 05:00
  • LH, 예술의전당과 '취약계층 문화지원' 업무협약 체결
    LH, 예술의전당과 '취약계층 문화지원' 업무협약 체결
    협약에 따라 LH는 입주민·감정노동자 등 문화소외계층 발굴과 예술의전당 주력사업(SAC on Screen)에 대한 홍보를, 예술의전당은 무료공연 제공 및 공연시설을 활용한 LH 주거복지사업 홍보 강화를 협력해 추진할 계획이다. 'SAC on Screen'은 영화처럼 공연을 무대 곳곳에서 촬영해 상영하는 예술의 전당 영상화 사업이다. 변창흠 LH 사장은 "이번 협약을 통해...
    2019-11-15 09:55
  • 한국재정정보원 e나라도움운영본부 ‘2019년 베스트 고객센터’ 선정
    한국재정정보원 e나라도움운영본부 ‘2019년 베스트 고객센터’ 선정
    또한 e나라도움 고객응대 감정노동자의 스트레스 관리와 권리보호를 위해 위탁사업자와 적극 협조하는 등 상생협력 및 고객센터에도 힘쓰고 있다고 밝혔다. 한국재정정보원 관계자는 “베스트 고객센터 선정을 계기로 국가보조금 이용고객 만족도를 더욱 향상시켜 나가겠다”고 말했다.
    2019-10-22 15:21
  • 전운 감도는 조선ㆍ철강업계…추투 현실화하나
    전운 감도는 조선ㆍ철강업계…추투 현실화하나
    앞서 20일 현대중공업 작업장에서 하청업체 소속 노동자 박 모씨가 가스탱크 절단 작업 중 사망했다. 전국금속노동조합(금속노조)과 조선업종노조연대(조선노연)는 “해당 작업은 중대 재해 발생 위험이 항상 존재하는 요주의 현장이었지만 노동자의 생명을 보호하기 위한 안전 장치가 하나도 없었다”며 “원·하청 사업주의 안전조치 의무 방기와 무리한 공정...
    2019-09-23 15:13
  • 제주항공, 근로자 건강증진 활동 우수사업장 인증
    제주항공, 근로자 건강증진 활동 우수사업장 인증
    제주항공은 이와 함께 사무직, 승무원, 정비사 등 직군별로 근골격계에 부담이 갈 수 있는 작업환경을 사전 조사해 예방 교육 및 작업환경 개선은 물론 고객 서비스의 접점에 있는 협력업체 직원들을 대상으로 힐링캠프와 코칭교육 프로그램 운영 등을 통해 감정노동자의 스트레스를 관리하고 있다. 제주항공은 이 같은 활동의 성과를 인정받아 18일...
    2019-09-18 14:25
  • [주간 주요 일정] 예결위 결산소위, 매입임대주택, 반복·상습 체불사업장 대상 근로감독 (9월16~20일)
    퇴직노동자까지 확대 18일(수) △이재갑 장관 10:00 교섭단체 대표 연설(자유한국당)(국회) 19일(목) △이재갑 장관 08:30 국정현안조정회의 10:00 교섭단체 대표 연설(바른미래당)(국회) 14:00 노동시간 단축 현장 안착 TF(서울지방고용노동청) △임서정 차관 10:30 차관회의(세종청사) △'노동시간 단축 현장안착 TF' 회의 개최 ◇환경부 16일(월)...
    2019-09-16 08:53
  • [정부 주요 일정] 경제ㆍ사회부처 주간 일정 (9월 16일~9월 22일)
    퇴직노동자까지 확대 18일(수) △이재갑 장관 10:00 교섭단체 대표 연설(자유한국당)(국회) 19일(목) △이재갑 장관 08:30 국정현안조정회의 10:00 교섭단체 대표 연설(바른미래당)(국회) 14:00 노동시간 단축 현장 안착 TF(서울지방고용노동청) △임서정 차관 10:30 차관회의(세종청사) △'노동시간 단축 현장안착 TF' 회의 개최 ◇환경부 16일(월)...
    2019-09-15 10:30
  • 이지웰페어, 2Q 영업이익 전년 동기대비 47% 증가
    이지웰페어, 2Q 영업이익 전년 동기대비 47% 증가
    추가로 하반기 실적제고를 위한 '삼성전자 전문관'이 8월 말 오픈 할 계획이다. 근로자 심리상담(EAP서비스) 사업을 영위하는 자회사 이지웰니스의 실적 개선도 주목 된다. 이지웰니스의 상반기 매출액은 전년동기 대비 47% 증가했다. 지난해 감정 노동자 보호법 시행으로 이지웰니스의 상반기 실적은 수주가 전년동기대비 30% 증가, 매출액은 47% 증가했다.
    2019-08-14 12:37
  • 재량근로제, 업무 기본 내용 지시 ‘O’ 빈번한 회의 참석 ‘X’
    재량근로제, 업무 기본 내용 지시 ‘O’ 빈번한 회의 참석 ‘X’
    재량근로제는 유연근로제의 일종으로, 업무 수행 방법을 노동자에게 위임할 필요가 있는 업무의 경우 사용자가 노동자 대표와 서면 합의로 정한 시간을 노동시간으로 간주하는 제도다. 재량근로제 적용 대상업무와 사용자의 구체적 지시 등 재량성 보장 범위가 명확치 않아 현장에서 노동자와 사용자 모두 제도 활용이 쉽지 않다는 지적이 잇따르자 이 문제를 개선하기...
    2019-07-31 12:39
  • '애널리스트·펀드매니저'도 재량근로제 포함
    '애널리스트·펀드매니저'도 재량근로제 포함
    법정 노동시간 한도 내로 노동시간을 정해놓고 노동자가 재량껏 일하는 것으로, 실제 노동시간은 법정 한도를 넘어설 수 있다. 재량근로제는 주로 근로의 양보다는 근로의 질이나 성과가 중요한 직종에서 필요성이 높은 편이다. 정부는 재량근로제 도입 대상 업무는 제한적으로 허용하고 있다. 근로기준법 상 허용 업무는 △신상품 또는 신기술의 연구개발이나...
    2019-07-31 10:28
  • 금융투자협회, 고객응대직원 보호 교육 과정 개설
    금융투자협회, 고객응대직원 보호 교육 과정 개설
    이번 과정은 금융회사의 고객응대직원에 대한 보호조치를 의무화한 ‘금융회사 감정노동자 보호법’과 관련, 문제행동소비자에 대한 대응 및 법적 조치 요령과 감정노동자의 치료 및 상담지원 등을 제공하는 교육 프로그램이다. 해당 과정을 통해 감정노동에 대한 스트레스 완화방법, 문제행동소비자 유형별 사례 및 우수 대응 사례 등을 학습할 수 있다. 협회...
    2019-07-24 14:10
  • '기내에서 이러시면 안됩니다'...제주항공 설문조사 실시
    '기내에서 이러시면 안됩니다'...제주항공 설문조사 실시
    또 공항에서 근무하는 운송 담당 88명의 응답자 가운데 93.2%가 ‘반말과 욕설, 무시하는 말과 행동’이라고 답해 지난해 감정노동자 보호를 위한 관련 법률이 시행되고, 다양한 캠페인이 진행되고 있지만 이들에 대한 배려나 사회적 인식개선이 부족하다는 것을 보여줬다. 이번 설문조사 결과와 관련해 제주항공 관계자는 “이번 조사결과의 핵심은 같이...
    2019-07-15 09:39
  • [혹독한 군산의 夏③] 사라진 20일 축제…'매출 반토막' 호프집 사장님, 긴 한숨
    [혹독한 군산의 夏③] 사라진 20일 축제…'매출 반토막' 호프집 사장님, 긴 한숨
    노동력이 또 다시 밀물처럼 몰렸다. 오식도동 한가운데에는 타지에서 온 현대중공업 노동자들을 중심으로 마을이 형성됐다. 사람들이 몰리자 자연스레 상권이 생겨났다. 오식도과 소룡동, 그리고 나운동에는 낮이건 밤이건 사람들로 가득했다. 매달 20일 저녁이면 한국지엠과 현대중공업 조끼를 입은 노동자들이 가족과 함께, 또는 서로 모여 식당과 술집, 골목을...
    2019-07-04 05:00
  • [데스크칼럼] 주 52시간 근무제의 新풍속도…'각자도생'
    [데스크칼럼] 주 52시간 근무제의 新풍속도…'각자도생'
    우리가 선망의 대상으로 삼는 선진국 노동자들의 모습은 대충 이렇다. 아침에 느긋하게 아이를 학교에 데려다주고 정시에 출근해 정시에 퇴근한다. 정원에서 아이들과 뛰어놀아주면 부엌에서는 부인이 음식을 만들며 따뜻한 미소로 이 모습을 쳐다본다. 그리고 온 가족이 모여 저녁을 같이 먹은 후, 침대에서 책을 읽어주며 아이들을 재운다. 마지막으로 침대맡 스탠드...
    2019-07-01 17:36
  • 달걀을 한 바구니에 담은 실수…팀 쿡, 대중 전략 기로에 서다
    달걀을 한 바구니에 담은 실수…팀 쿡, 대중 전략 기로에 서다
    약 150만 명의 중국인 노동자들이 애플 제품 조립에 종사하고 있으며, 250만 명의 중국인 엔지니어가 애플의 스마트폰 운영체제(OS) 개발에 종사하고 있다. 이코노미스트는 그러나 중국 정부의 마음은 언제든지 바뀔 수 있다며 애플이 중국의 조립공장에 대한 대안이 없다는 점은 확실히 문제라고 지적했다. 신문은 애플이 고성능 부품 생산 거점을 옮기려면 최소 몇...
    2019-06-04 15:15
  • 롯데홈쇼핑, 선플재단과 감정노동자 배려문화 캠페인 진행
    롯데홈쇼핑, 선플재단과 감정노동자 배려문화 캠페인 진행
    740만 감정노동자들의 심리적 건강과 행복을 위해 홍보영상 제작 및 캠페인을 지속적으로 전개해 그들에 대한 국민 인식 개선 노력에 앞장설 것”이라고 말했다. 롯데홈쇼핑은 고객센터 상담원의 노동환경 보호를 위해 지역별 보건소 및 건강센터 등과 업무협약(MOU)을 체결해 정신건강상담을 정기적으로 실시하고, 민원 통화 후에는 컬러링북, 다과 등으로 구성된...
    2019-06-02 13:34
  • 이지웰페어, “2019년 1분기 실적 하락했지만 주력사업은 성장 지속”
    근로자 심리상담(EAP서비스) 사업을 영위하고 있는 자회사 이지웰니스의 실적도 지난해 산업안전보건법 개정으로 ‘감정노동자보호’가 의무화되면서 직원에 대한 심리상담제도를 도입하는 기업이 늘고있어 올해 목표 달성은 무난 할 것으로 예상된다. 이지웰페어 관계자는 “선택적 복지사업이 견고하게 성장하고 있는 가운데, 새로운 사업 영역인...
    2019-05-15 15:20
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