또 고객의 불편 지점을 파악해 경영 전반에 반영하기 위해 고객가치 혁신실을 고객가치혁신담당으로 격상시켜 CSO 부문으로 이관했다.
LG전자는 선행디자인연구소를 재편해 CEO 직속으로 CX(Customer eXperience) Lab을 신설했다. CX Lab은 고객경험에 기반해 디자인 역량을 강화한다. CX Lab장은 홍익대학교 산업디자인 학과장인 황성걸 교수가 맡는다.
R&D 조직 본부...
올해는 사회적가치 실현, 혁신성장, 일자리 창출, 경영성과 등 4개 분야에서 총 156개 과제를 접수 받았다. 내부평가를 거쳐 8개 과제를 최종 후보로 선정하고 경진대회를 진행했다.
최종 후보 8개 과제에 대한 전 직원 온라인 사전평가, 경진대회 당일 KOSME 심사단 평가(50인의 내외부 평가단), 일반시민과 중소기업인 등으로 구성된 국민참여단의 모바일 평가 결과를...
현대차그룹은 중국시장 전문성과 통찰력을 보유한 내외부의 새로운 리더십 중용으로 중국 사업을 혁신해 나간다는 방침이다.
이번 인사에는 성과에 기반을 둔 여성 임원 발탁과 영입도 있었다.
유지영 현대차 CS혁신실 실장, 다이애나 클로스터(Diana Kloster) 현대칼라팀 팀장, 김윤수 제네시스 국내기획실 실장, 김은아 감사기획팀 팀장은 상무로 승진했다....
또 "오클라호마 주 소재 자산에 대해 통합적 기술 평가에 기반을 둔 가치 증진 계획과 전략적 성장 옵션들을 자세히 검토하고 있다"며 "단순히 더 많은 원유를 더 높은 가격에 파는 기업이 아니라 친환경적으로 원유를 발견ㆍ생산하고 이해관계자들과 상생할 수 있는 사업모델로 전환할 것"이라고 말했다.
두 번째 키워드인 '혁신'에...
류권주 SK매직 대표이사는 “SK매직은 고객의 기대수준에 부응하기 위해 2020년을 ‘서비스 품질 혁신의 원년’으로 삼아, ‘고객가치 혁신실’을 신설하고 전 Value Chain에 걸쳐 서비스 품질을 혁신에 나설 것”이라고 말했다. 이어 “향후 10년을 내다보고 Biz. 혁신 조직을 새로 만들어 회사의 모든 Biz. 및 업무 프로세스를 재정의/재설계하고, 차세대ERP를...
가치경영실은 경영전략실로 명칭이 변경되며 HR혁신실 윤종민 사장이 경영전략실장으로 선임됐다. 경영개선실장에는 롯데물산 대표 박현철 부사장이, HR혁신실장에는 롯데케미칼 폴리머사업본부장 정부옥 부사장이 각각 선임됐다. 오성엽 커뮤니케이션실장은 사장으로 승진했다.
각 사업부문별로 대표들도 새롭게 선임됐다.
롯데칠성음료 주류BG 대표로는...
이 회사는 인프라센터에서 스마트아이를 수시로 관리하고 있으며, 고객가치혁신실 내 개인정보 강화 부서에서 스팸 메시지 방지에 대한 지원을 하고 있다.
LG유플러스는 KT가 내놓은 후후앱을 자사 고객에게 적용한 ‘후후-유플러스’를 운영 중이다. 더불어 모바일 부가 서비스 ‘스팸차단’과 ‘U+스팸차단’ 앱을 함께 제공하고 있다.
업계 관계자는...
이를 위해 3월 대규모 조직 개편과 함께 철도 공공성 강화와 사회적 가치 실현 업무를 총괄하는 전담조직 ‘미래혁신실’을 신설했고 지난달엔 외부 관련 전문가로 ‘사회적 가치 자문단’을 구성했다. 이달 10일엔 ‘철도 발전을 위한 자유토론회’를 열었다. 토론회에는 전국의 직원들이 보낸 200여 건의 질문과 제안이 쏟아졌다. 내·외부 전문가로 발족한...
이어진 시간에는 롯데지주 재무혁신실 이봉철 사장과 가치경영실 임병연 부사장이 각각 재무 중점 관리사항과 그룹의 경영현황 및 질적성장 방향에 대해 공유하고, 롯데 컴플라이언스위원회 민형기 위원장이 롯데의 투명 경영을 주제로 강의를 진행했다.
한편 이날 행사에 참석한 황각규 롯데지주 대표이사는 “롯데의 지난 50년을 넘어 미래 100년의...
여기에선 사회적 가치 창출은 물론 외부 스타트업·대학 등이 추진하는 변화 에너지를 적극적으로 수용해 SK텔레콤의 혁신으로 연결하는 역할을 담당한다. 고객중심경영실은 '고객가치혁신실'로 명칭을 변경, 고객 연결 채널로서 역할을 강화한다.
SK텔레콤과 자회사 전체의 통합적 협력 관계를 강화하기 위해 '공유·협력형 스태프 운영체계'도 도입한다....
그러나 신 회장이 뇌물과 배임 혐의 등으로 재판을 받고 있는데다 중국의 고고도미사일방어체계(사드) 보복으로 주력 사업인 면세 사업이 타격을 입으면서 호텔롯데의 기업가치가 하락해 연내 상장이 불투명하게 됐다. 황각규 롯데그룹 경영혁신실 실장(사장)은 지난 4월 “사드 보복으로 호텔롯데의 면세점이 영향을 받고 있기 때문에 면세점 사업이 어느 정도...
이날 기업문화위는 그동안의 활동을 점검하고 앞으로 롯데의 변화와 혁신을 위해 추진해야 할 사항들에 대해 논의했다. 특히 내부 임직원들이 롯데의 기업문화가 변화하고 있음을 피부로 체감할 수 있도록 우선 추진할 과제를 선정, 진행하기로 했다.
먼저 기업문화위는 세대 간 소통을 강화하고 문화적 가치관 차이를 극복하도록 ‘역 멘토링’ 제도를 도입할...
기업문화위원회 공동위원장인 황각규 롯데 경영혁신실장, 이경묵 서울대 교수를 비롯해 윤종민 롯데 경영혁신실 HR혁신팀장, 황용석 롯데 경영혁신실 기업문화파트장 등이 참석한 이번 행사에서는 46개 계열사에서 주니어보드로 선발된 직원 46명에게 위촉장을 수여했다.
위촉식을 마친 후 주니어보드는 워크샵을 통해 기업문화위원회 2기의 운영계획과 롯데의 새로운...
임병현 롯데그룹 경영혁신실가치경영팀장(부사장)은 “롯데그룹은 유아에서 노년층에 이르는 다양한 계층을 위한 제품과 서비스를 제공하고 있다”며 “현재 협력사를 포함해 20만 명의 고용을 창출하고 있다”고 말했다.
롯데는 질적 성장을 향한 가이드라인으로 ‘투명경영’, ‘핵심역량 강화’, ‘가치경영’, ‘현장경영’ 등 4가지 경영방침을 제시했다....
임병현 롯데그룹 경영혁신실가치경영팀장(부사장)은 “BU와 계열사와 몇 달동안 지난 성과를 분석하는 작업을 하려 한다”며 “경제 부과가치를 창출하려면 어떻게 해야 하는지, 지속한 성장이 가능한지 등을 논의 할 것”이라고 말했다.
한편 이 날 창립 50주년 기념식이 끝난 뒤 오후 4시부터는 ‘롯데월드타워’의 그랜드 오프닝 행사가 진행된다. 롯데월드타워...
또 그룹의 컨트롤타워인 경영혁신실장으로 선임된 황각규 사장과 경영혁신실가치경영팀 팀장을 맡은 임병연 부사장 역시 롯데케미칼 출신이다. 롯데케미칼을 월드타워로 입주시킨 것은 롯데케미칼에 애착을 갖고 있는 신 회장이 앞으로 직접 화학사업을 챙기겠다는 뜻으로 풀이된다.
SKC의 본사 조직도 오는 6월 강남교보타워와 임대차 계약이 만료된다. 현재...