“상권중심의 소상공인 창조경제 생태계 구축해야”

소상공인진흥원 정책토론회

창조경제 활성화를 위해 상권 중심의 소상공인 생태계를 구축해야 한다는 의견이 나왔다.

김종운 한남대 교수는 4일 성균관대학교에서 열린 ‘소상공인포럼 정책토론회’에서 이같이 말했다. 그는 상권 중심의 창조경제 생태계를 구축하는 새로운 모델이 필요하다고 역설했다.

김 교수는 “소상공인 창조경제 준비는 아직 미흡한 상황”이라며 “베이비부머의 창업 가속화와 고령화 진행으로 생계형 창업이 80.2%에 달한다”고 지적했다. 그러나 “소상공인은 창조경제의 주요 수단인 ‘융합’에 유리한 환경을 갖추고 있다”고 설명했다.

그는 “소상공인은 작은 조직이기 때문에 신속성·전문성·저비용·공유성 등을 바탕으로 유연하게 대응할 수 있다”며 “특히 사업가의 기업가정신이 조직 내 신속히 전이돼 혁신활동으로 이어질 수 있다”고 강조했다. 이어 “상권 전체를 융합된 하나의 조직체(기업)로 취급해 상권 내 사업체 간 동반성장이 이루어지는 ‘상권 중심 창조경제 생태계’ 기반을 마련해야 한다”고 주장했다.

‘상권 중심의 창조경제 생태계’는 소상공인 개별지원에서 벗어나 지역별·상권별로 지원이 이뤄져야 한다는 내용이다. 상권별 고객의 빅데이터를 활용해 체계적인 마케팅 여건을 마련하는 등 소상공인 경쟁력 제고를 위해 정책 아젠다를 개선할 필요가 있다는 것이다.

김 교수는 “해당 지역 주민이 적극 참여할 수 있는 커뮤니티 비즈니스 환경을 구축하면 새로운 소상공인 분야의 창조가치 탄생을 유도할 수 있다”고 설명했다. 그는 특히 “지역주민에 밀착된 서비스 제공을 위해 벤처기업, 기술혁신기업, 1인 창조기업, 문화예술기업 등이 보유하고 있는 기술과 콘텐츠를 상권에 적용해야 한다”고 조언했다.

그는 소상공인 분야 전문가 300명을 대상으로 한 설문조사 결과를 인용하며 소상공인 사업 인프라 구축이 시급하다고 강조했다. 설문조사에 따르면 응답자 중 40%가 소상공인에 대한 정부정책의 효과성이 높지 않다고 답변했다. 또 전문가들은 소상공인 개인보다 사회 구조적 문제가 크다고 지적했다.

김 교수는 “소상공인을 대상으로 교육 및 컨설팅 내용 확대, 소상공인 진흥기금 설치 등 새 비즈니스 모델을 개발하는 시스템이 필요하다”고 말했다.