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ISO 인증제는 기업의 품질 시스템을 인증기관이 평가, 해당 기업의 품질 보증 능력을 인증하는 제도다.
자유투어는 지난 4월부터 국내 ISO 9001 인증기관인 국제품질환경인증원의 컨설팅을 받아 실시한 ISO 9001 인증심사에서 '여행사의 행정 서비스 부문' 적합판정을 받았다고 밝혔다.
이번 ISO 9001 인증 획득으로 자유투어는 여행 업무 시스템을 비롯해 여행상품의 질과 서비스에 대한 체계성을 확립하고, 여행업 전반에 걸친 매뉴얼화를 통해 여행 업무의 효율성을 한층 제고한다는 계획이다.
자유투어 심양보 대표이사는 "여행 서비스 산업이 세계화되고 있는 추세에 이번 자유투어의 ISO 9001 인증은 국내 여행업계에서는 최초로 여행사의 행정 서비스에 대한 국제적 품질 규격을 인증 받는 계기가 됐다"며 "앞으로 보다 차별화되고 품질 높은 여행 서비스로 앞장서 나갈 것"이라고 전했다.